Добрый день!

Настроил обновление антивирусных баз с сетевой папки.
Получаю сообщение: Ошибка при обновлении (Объект не найден).

Где я могу посмотреть логи обновления антивируса?

Здравствуйте, ZaykovSG.

Попробуйте создать пользовательскую задачу обновления: вкладка "Операции\Задачи", группа "Задачи обновления". Убедитесь, что в настройках задачи обновления опция "Системная задача" неактивна. Получится ли обновить антивирус с помощью такой задачи?

Интересующие вас логи работы антивируса можно найти в папке "c:\ProgramData\nanoav\log\" (путь актуален для Windows Vista и более новых ОС). Также вы всегда можете отправить логи работы антивируса в службу поддержки, наши специалисты помогут вам в решении возникшей проблемы. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

Добрый вечер, вопрос успешно решен.

Мое "зеркало" узла ftp://updates.nanoav.ru/ устарело и не содержало требуемый файл:

04/19:03:50.159-03964 SCPR: File nanoav.vbase.0.14.22.5039.upd not exist C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\nanoav\cache\nanoav.vbase.0.14.22.5039.upd - need download
04/19:03:50.175-03964 [ERRO] 0x84010016 Object not found

После обновления "зеркала" антивирус смог выполнить обновление.


Нет, не получилось.


Нашел, но в другом месте. Спасибо за подсказку. Без логов причину искал бы долго.