Жди, он обязательно установится...у меня тоже долго в конце ставился.

_________________
Каждый человек бессмертен, по своему.

Здравствуйте, trex56.
Попробуйте, пожалуйста, повторить установку. Если проблема повторится, не закрывая окно установки, сделайте скриншоты диспетчера задач на вкладках "Быстродействие" и "Процессы" (процессы нужно отсортировать по потреблению ЦП в порядке убывания). Так же мы были бы благодарны, если бы Вы отправили логи в службу поддержки с помощью программы "Program Files\NANO AntiVirus\bin\nanoreport.exe" (в описании укажите Ваш ник на форуме или ссылку на это сообщение).

Нет, успел даже состариться, но так и не дождался)) Пришлось в диспетчере прибивать процесс установки. Однако в меню "пуск" и в контекстном меню ПКМ (правый клик мыши) появились все необходимые компоненты. Запустив "\Program Files\NANO AntiVirus\bin\nanoav.exe" gui /v он все-таки доустановился. Пробовал более старые версии - то же самое.

ЗЫ. Логи создал до принудительного завершения процесса установки. Выслал.

trex56, а чего у тебя в диспетчере "имя пользователя" не все загрузилось...у тебя походу винда не полностью прогрузилась и поэтому такой глюк. Думаю надо было подождать сначало чтобы "Имя пользователя" было везде описано, а потом устанавливать. У меня на работе тоже самое...жду когда прогрузится.

_________________
Каждый человек бессмертен, по своему.

Спасибо, Nixon, кое-что изменил (оказывается служба терминалов была отключена)
Однако, жду уже минут 30, но установка как и прежде застряла на Выполнение: "D:\Program Files\NANO AntiVirus\bin\nanoav.exe" regupd

В принципе всё уже установилось, можно запустить его (антивирь) из меню "Пуск", даже не прибивая процесс установки, однако вряд ли это корректно

Здравствуйте, trex56.

Похоже, по какой-то причине не завершает свою работу процесс nanoav.exe (Выполнение: "D:\Program Files\NANO AntiVirus\bin\nanoav.exe" regupd). Не могли бы Вы снять дамп памяти процесса (в диспетчере задач кликните правой кнопкой мыши на процессе и в контекстном меню выберите "Создать файл дампа памяти"), а затем прислать его в архиве на support@nanoav.ru?

У меня ХР, в ней такой возможности нет
А во-вторых - я ведь отправил целую тонну логов!
Ну и, наконец - не могу ведь я держать этот висящий процесс третий день!

Действительно, в XP такой функции нет - простите за путаницу. В XP это можно сделать с помощью утилиты ProcessExplorer (Create Dump --> Create Minidump).

А процесс можно попробовать запустить руками - на вашем ПК проблема уже неоднократно повторялась, есть вероятность что повторится и ещё раз. Для этого нажмите "Win+R" или "Пуск\Выполнить...", в появившемся окне в поле ввода вставьте: "D:\Program Files\NANO AntiVirus\bin\nanoav.exe" regupd (весь выделенный цветом текст, включая кавычки) и нажмите "Ок". Поведение процесса можно проследить по Диспетчеру Задач или ProcessExplorer'у. Если процесс не завершается в течении 30-60 секунд - проблема повторилась, можно снимать дамп памяти.

К сожалению, по логам невозможно определить причину проблемы - без дампа памяти никак не обойтись.

версия моего ProcessExplorer(а) не поддерживала создание дампов, иначе я бы сразу создал и отправил, а обновить почему-то не подумал. Короче, свежей утилитой всё получилось - отправил на указанное выше мыло.

Большое спасибо, файлы переданы разработчикам для дальнейшего анализа.