Gorkiynn писал(а):
Здравствуйте, поменял материнскую плату Asus PRIME B450-PLUS + RYZEN 5 2600, установил на SSD M.2 500ГБ WIN 10 Pro, скачиваю файл, начинаю установку, и когда выбираю параметры (любые) он выдает ошибку "в процессе инсталляции произошла ошибка. Отправить информацию разработчикам. Как я отправлю информацию, если программа еще не стоит? Могу только вам тут написать, ну или письмом обратной связи. Спасибо.
Лучшим способом и более оперативное получение ответа будет обращение в службу поддержки (
support@nanoav.ru) или через форму обратной связи.
Вероятнее всего, Вы используете устаревшую (не обновленную) версию операционной системы Microsoft Windows 10.
Для поддержания совместимости с устаревшими Windows 10 необходимо наличие установленного обновления Windows KB5022661 для вашей системы:
https://support.microsoft.com/topic/kb5 ... 30229e8ef4Для проверки установленных обновлений необходимо нажать поиск и ввести "Панель управления" и нажать "Панель управления". В появившемся окне справа вверху в строке "Поиск в панели управления" ввести "Обновления" и в результатах поиска выбрать "Просмотр установленных обновлений".
Либо обновите вашу систему до актуальной версии Windows 10, установите последние обновления и после этого установите Антивирус.
Если вы по каким-либо причинам не можете установить необходимое обновление или обновить систему до актуальной версии, вы можете установить специальную версию NANO Антивирус/NANO Антивирус Pro, в которой будет доступно только регулярное обновление вирусных баз до актуальных. Обновление самой программы будет недоступно.
Вам необходимо переустановить NANO Антивирус. Мы рекомендуем скачать специальную версию NANO Антивирус с нашего официального сайта. Перед ее установкой удалите текущую версию, после чего перезагрузите машину.
Активировать NANO Антивирус для устаревших ОС Вы можете своим ключом.
Скачать NANO Антивирус для устаревших ОС можно по ссылке:
https://www.nanoav.ru/index.php?option= ... e&id=24016
Регистрация
Вход
FAQ
Поиск
