О магазине ========== Интернет-магазин www.nanoav.ru оказывает услуги по продаже лицензионного программного обеспечения на территории Российской Федерации и за рубежом. Каждый клиент нашего магазина получает качественное и быстрое исполнение заказа. Оформить и оплатить заказ на сайте можно круглосуточно. Мы отвечаем на звонки и письма Пн-Пт с 9.00 до 18.00 по московскому времени. Контакты отдела продаж: +7 (930) 720 48 27 , sales@nanoav.ru Служба технической поддержки: support@nanoav.ru Условия доставки и оплаты ------------------------- Наш магазин предоставляет только электронную доставку заказа. На основе персональных данных покупателя разработчик создает ключ, который высылается покупателю по электронному адресу. Покупатель самостоятельно скачивает программу по ссылке и активирует ее полученным ключем. Поставка: на email. Поставка в электронном виде осуществляется в течение 1-3 рабочих дней (максимум) после подтверждения оплаты. Сроки, заявленные на сайте, являются максимальными. Как правило, доставка программы занимает меньше времени, чем указано на сайте. В случае, если вы указали неверный адрес электронной почты, просим обратиться по адресу: sales@nanoav.ru. Для подтверждения заказа необходимо предоставить следующую информацию: номер заказа и время совершения покупки. Доставка осуществляется только по рабочим дням с 9.00 до 18.00. Условия замены и возврата товара -------------------------------- Дорогие покупатели, если вы приобрели не тот программный продукт, который хотели, или у вас возникла неразрешимая проблема при активации и работе программы, то наш интернет-магазин поможет вам решить данный вопрос. Обратите, пожалуйста, внимание, что у NANO Антивирус Pro есть бесплатная ознакомительная версия. Воспользуйтесь этим, чтобы оценить, насколько данное ПО вам подходит. Замена программного обеспечения ------------------------------- Вопрос о замене лицензий решается в индивидуальном порядке в течение 3-5 рабочих дней. Возврат программного обеспечения -------------------------------- Доводим до вашего сведения, что программное обеспечение является невозвратным продуктом на основании закона об Объектах авторских прав (ч.1 ст. 1259 ГК РФ). Юридические аспекты покупки ПО ------------------------------ Настоящий документ (правила торговли Продукции), а также описание Продукции, представленное Продавцом в Интернет-магазине, в совокупности являются публичной офертой, в силу ст. 437 Гражданского кодекса России, адресованной неопределенному кругу лиц и выраженной в письменной форме, согласно п.п. 2 и 3 ст. 434 Гражданского кодекса России, от имени ООО «НАНО Секьюрити». Термины ------- Правила — настоящий документ, подлежащий обязательному ознакомлению Покупателем при заказе Продукции в Интернет-магазине. Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести в Интернет-магазине, либо заказывающее, приобретающее в Интернет-магазине или использующее приобретенную в Интернет-магазине Продукцию. Продавец — юридическое лицо, осуществляющее реализацию Продукции через Интернет-магазин. Реализацию Продукции Покупателям осуществляет ООО «НАНО Секьюрити». Подробная информация о Продавце содержится на нашем сайте. Продукция — товары, иное имущество и/или права на использование результатов интеллектуальной деятельности, представленные для продажи в Интернет-магазине по отдельности или совокупно. Перечень Продукции определяется Продавцом. Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная на данном интернет-сайте и содержащая технические возможности для осуществления просмотра Описания и заказа Продукции Покупателем. Условия продажи Продукции ------------------------- Заказывая или приобретая Продукцию через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Продукции, включая ее цену. Акцепт Покупателем публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Продукции в соответствии с условиями оформленного заказа, что одновременно считается выражением Покупателем намерения приобрести Продукцию. С момента акцепта покупателем оферты, договор на приобретение оплаченной Продукции Покупателем считается заключенным. Моментом оплаты Продукции считается поступление в полном размере соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет либо в кассу Продавца, третьих лиц, уполномоченных Продавцом на прием платежей, либо наличная передача денежных средств уполномоченному представителю Продавца либо третьим лицам, уполномоченным Продавцом на прием платежей. Для приобретения Продукции в Интернет-магазине Покупатель осуществляет оформление заказа на приобретение Продукции. Оформление заказа осуществляется с помощью соответствующего интерфейса, располагаемого на страницах Интернет-магазина. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: физические лица: Ф.И.О. Покупателя; контактный телефон; адрес электронной почты Покупателя; способ оплаты (выбор одного из вариантов, предоставленных Продавцом); юридические лица: полное наименование; Ф.И.О. представителя, уполномоченного на получение Продукции; контактный телефон; адрес электронной почты Покупателя; ИНН и КПП; адрес доставки Продукции в случае, если Продукция подлежит доставке; юридический адрес. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Оплата Покупателем Продукции осуществляется по цене, установленной Описанием соответствующей Продукции на страницах Интернет-магазина, способом и в сроки, согласованные Покупателем в момент оформления заказа. При невозможности реализации Продукции, оплаченной Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие использования Продукции. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Покупателя. Покупатель гарантирует, что на момент реализации Продукции обладает полной дееспособностью и необходимыми для покупки Продукции полномочиями. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления Продавцом информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем на страницах Интернет-магазина в общедоступной форме. К отношениям Продавца и Покупателя применяется право Российской Федерации. Все разногласия разрешаются путем переговоров, в случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, Продавец и/или Покупатель вправе обратиться в суд по месту нахождения Продавца.