Политика конфиденциальности

Компания NANO Security бережно относится к любой информации, получаемой от наших пользователей. Ниже мы описываем, какую именно информацию мы можем получать при использовании вами нашего продукта NANO Антивируса и как мы её обрабатываем.

Если у вас есть вопросы, касающиеся получаемой нами информации, вы всегда можете обратиться к нам по каналам обратной связи.

Внимание! Мы можем вносить изменения в нашу политику конфиденциальности без дополнительного уведомления. Актуальная политика конфиденциальности публикуется на нашем сайте.

1. Виды получаемой информации
  • Файлы, отправляемые пользователями для проверки на наличие вредоносного кода.
  • Техническая информация (IP-адреса, версия браузера и т.п.), передаваемая пользователями в службу технической поддержки с помощью утилиты для сбора и отправки логов либо автоматически с согласия пользователя.

Получаемая нами информация технически не может служить для идентификации личности пользователя.

2. Цель сбора информации и её использование

Файлы, полученные от пользователей, проверяются на наличие вредоносного кода для дальнейшего предоставления пользователю вердикта по отправленному файлу в режиме онлайн либо для внесения изменений в вирусные базы без дополнительного уведомления пользователя.

Техническая информация используется для определения возникающих у пользователя проблем и предложения пользователю путей их решения.

Полученные файлы и техническая информация также могут подвергаться дополнительному анализу, использоваться для целей статистики, улучшения продукта и т.п. без дополнительного уведомления.

3. Как мы храним и защищаем информацию

Получаемая от пользователей информация хранится на серверах Компании и тщательно защищается всеми доступными техническими и организационными средствами от возможного неправомерного распространения. Большая часть получаемой информации сохраняется лишь на период работы с сервисами и по окончании работы удаляется.

4. Контроль над использованием и раскрытие информации

В ряде случаев, строго определенных законодательством РФ, по специальному запросу мы можем передать получаемую информацию в правоохранительные органы с целью предотвращения или расследования преступных действий и т.п. Во всех иных случаях информация используется строго для внутренних целей ограниченным числом уполномоченных сотрудников Компании и не подлежит передаче или разглашению третьим лицам.

5. Изменение пользователем информации

После отправки файла для проверки мы не имеем технической возможности идентифицировать отправителя и, соответственно, не можем по запросу пользователя изменить, удалить или выслать ему полученные от него файлы. Отправляя на проверку файлы, вы соглашаетесь с этим условием.

Редакция от 09.12.14 г.