Текущее время: 03 авг 2021 22:42

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Где же стабильность?
СообщениеДобавлено: 25 сен 2015 09:54 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 июл 2013 11:13
Сообщения: 124

Награды:

Наш бета-тестерАктивист форума
Здравствуйте Уважаемые разработчики, 24.9.2015 обновил антивирус до 0.30.26.69261 и всё повторилось, слетели все до единой настройки антивируса и настройки Доверенной зоны, но прогресс всё же есть Русский язык остался, наконец то! Остальное всё в точности повторилось как и прошлый раз, ничего не изменилось. Где же стабильность? Сделайте возможность сохранить настройки в файл, так-как это сделано в других антивирусах. Ещё из службы поддержки перестали отвечать, (лог с проблемой три раза отправлял) на второе письмо нет никакого ответа, писал про зависший проводник во время проверки .dll в папке программы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Где же стабильность?
СообщениеДобавлено: 29 сен 2015 16:54 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2009 16:17
Сообщения: 695
Откуда:
Брянск
Уважаемый Артём Геннадьевич!
Мы признательны вам, как нашему бета-тестеру. Описанный вами баг, который, к слову, не повторяется ни у кого из пользователей (по-крайней мере, нам кроме вас никто о нем не сообщал), уже некоторое время назад отправили на исправление. Сейчас это исправление в стадии тестирования, и войдет в одну из следующих версий сразу же, как только успешно пройдет тест. Более того, мы о вас помним и сообщим вам лично сразу же по выходу упомянутой версии.
На логи служба поддержки отвечает обязательно - в порядке очереди.
Благодарим за понимание!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Стабильность пришла
СообщениеДобавлено: 07 окт 2015 16:22 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 июл 2013 11:13
Сообщения: 124

Награды:

Наш бета-тестерАктивист форума
Здравствуйте Уважаемые разработчики антивируса, спешу обрадовать, наконец-то антивирус при обновлении до версии 0.30.26.69483 сохранил все до единой настройки. Вот ведь можем, если захотеть и постараться. Стабильность пришла и на мою систему Windows 8 Pro(x64). Благодарю.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Где же стабильность?
СообщениеДобавлено: 19 окт 2015 21:36 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 дек 2011 05:55
Сообщения: 36

Награды:

Наш бета-тестер
Добавлю немного в тему про сброс настроек
Irina писал(а):
Описанный вами баг, который, к слову, не повторяется ни у кого из пользователей

Повторяется! У меня.
Периодически примерно раз в полгода, обходя парк из несколько десятков компов наблюдаю, что на некоторых (ну может 1-10%) компьютерах у антивируса настройки стоят по умолчанию (нет пароля, нет галочек автоматической блокировки и т.д.) и язык английский. Определить закономерность не получалось, возможно это было после обновлений или при некорректном выключении компьютера или при одновременном стечении обстоятельств (так как обновления раньше занимали значительное время). Чаще такой баг проявлялся именно на машинах в компьютерных классах, где пользователям ничего не стоит нажать "резет" или "железно" выключить компьютер.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB