Текущее время: 04 май 2025 12:48

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 02 апр 2013 20:59 
Не в сети

Зарегистрирован:
02 фев 2013 23:11
Сообщения: 12
Спасибо. Личку прочитал. Папку добавил в доверенную зону. Наблюдаю.
Сканирование утилитой System Explorer. Да и во встроеном диспетчере задач смотрю.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 03 апр 2013 13:57 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2009 16:17
Сообщения: 696
Откуда:
Брянск
trex56, на текущий момент описанная проблема выявлена только у вас. Отдел тестирования пока не может воспроизвести ситуацию, которая приводит к подобной ошибке. Мы примем все меры по её устранению как только обнаружим причину. Благодарим за ваше сообщение.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 04 апр 2013 18:31 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Navigatorspb, ситуацию удалось воспроизвести, проблема исправлена. К сожалению, в версию 0.24.0.51813 исправления не вошли - они попадут в ближайшее обновление бинарных компонент антивируса.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 11 авг 2013 09:00 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
12 июн 2010 07:40
Сообщения: 121

Награды:

Активист форумаНаш бета-тестер
Добавил объект в доверительную зону, но при сканировании он все равно определяется.

_________________
http://goo.gl/fWQBsb


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 12 авг 2013 10:29 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
Lacoste, файл, помещенный в доверенную зону, в некоторых случаях может определяться (например, если запустить сканирование отдельно этого файла). Но в таком случае должно быть выведено соответствующее сообщение с пометкой о том, что обнаружен вредоносный файл в доверенной зоне. Если такой пометки нет, пожалуйста, отправьте нам логи работы Антивируса.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 13 авг 2013 11:15 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
12 июн 2010 07:40
Сообщения: 121

Награды:

Активист форумаНаш бета-тестер
оТправил

_________________
http://goo.gl/fWQBsb


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 13 авг 2013 17:45 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
Lacoste, мы просмотрели ваши логи. Подробный ответ отправлен на ваш имэйл.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 13 авг 2013 17:47 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
12 июн 2010 07:40
Сообщения: 121

Награды:

Активист форумаНаш бета-тестер
ya писал(а):
Lacoste, мы просмотрели ваши логи. Подробный ответ отправлен на ваш имэйл.

Спасибо. Прочитал Ваш ответ.
P.S О медальку дали :)

_________________
http://goo.gl/fWQBsb


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 22 авг 2013 21:37 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
11 авг 2012 14:15
Сообщения: 129
Откуда:
Беларусь, Могилев
Скажите, а почему при обновлении баз часто продолжительное время висит 99%-статус процесса обновления? С чем это связано? И о несоответствии отображения этого прогресса в основном окне и в трее давно уже сообщали, но все осталось по прежнему.

_________________
П̶о̶ч̶е̶м̶у̶ ̶в̶с̶е̶ ̶в̶р̶е̶м̶я̶ ̶B̶E̶T̶A̶?̶ ̶П̶р̶о̶с̶т̶о̶ ̶B̶e̶t̶a̶ ̶-̶ ̶э̶т̶о̶ ̶ч̶а̶с̶т̶ь̶ ̶н̶а̶з̶в̶а̶н̶и̶я̶ Уже неактуально...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 23 авг 2013 10:50 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2013 16:59
Сообщения: 104
svistinger, на последней стадии обновления происходит процедура построения баз, которая может занять неопределенное время, в зависимости от характеристик машины.

Ряд проблем с отображением прогресса в трей-меню уже были исправлены. Опишите, пожалуйста, подробней, какая у Вас проблема, и как Вы ее повторяете.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB