Текущее время: 03 май 2025 01:32

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ.
СообщениеДобавлено: 17 дек 2012 20:01 
Не в сети

Зарегистрирован:
15 мар 2011 13:56
Сообщения: 6
Здравствуйте!Скажите,в чём может быть проблема?В последние время при входе в определённое приложение В КОНТАКТЕ,антивирус выявляет вирус и блокирует приложение.С данной проблемой обращался в тех.поддержку соц.сети,выполнил пару рекомендаций(просканировал Dr.Web,воспользовался специальной программой для устранения проблем с адресацией и также просканировал Nano),но ничего не помогло,теперь чтобы войти в приложение,выявленный вирус заношу в доверенную зону антивируса.Посоветуйте,что мне делать?


Вложения:
Комментарий к файлу: Этот вирус выскакивает при входе в приложение!!!
Image 032.gif
Image 032.gif [ 19.25 КБ | Просмотров: 15230 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ.
СообщениеДобавлено: 18 дек 2012 00:54 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
17 ноя 2010 10:40
Сообщения: 272
Откуда:
Кривой Рог

Награды:

Активист форумаНаш бета-тестерСлово – золото
Как минимум предоставить название приложения которое пытаетесь запустить. Еще лучше - отправить в лабораторию указанный файл. Возможно, имеет место ложное срабатывание, а, возможно, и реально троянчик. Но по скрину разработчики точно не смогут ответить Вам на этот вопрос. Это все равно, что прислать доктору фотографию и в прилагаемом письме спросить "Доктор, а почему у меня температура?".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ.
СообщениеДобавлено: 18 дек 2012 03:02 
Не в сети

Зарегистрирован:
15 мар 2011 13:56
Сообщения: 6
Название приложения "Topface",а как отправить в лабораторию указанный файл?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ.
СообщениеДобавлено: 18 дек 2012 12:24 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Алексей1218.

Наилучший вариант: при следующем срабатывании выберите пункт "Пометить как ложное срабатывание", а затем отправьте логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ.
СообщениеДобавлено: 18 дек 2012 13:46 
Не в сети

Зарегистрирован:
15 мар 2011 13:56
Сообщения: 6
Хорошо,так и сделаю!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ.
СообщениеДобавлено: 18 дек 2012 17:42 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Спасибо, на файле действительно происходило ложное срабатывание. Ориентировочно, исправление попадет в вирусные базы к завтрашнему утру.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB