Спасибо за ответы, на поставленные мной вопросы...

Очередной вопрос по обновлению, почему даже когда установил обновление с сетевого каталога, антивирусник активно обновляется через интернет, если к примеру прописал проксю, когда проксю убираю, то пишет ошибка обновления

Возможно, вы изменили путь только в одном из указанных мест (см. скриншот)?

Под цифрой 1, можно сказать, общие настройки обновления, которые будут использоваться при запуске обновления с помощью пункта трей-меню, с вкладки "Быстрый старт", а также при выборе непосредственно этого пункта в дереве. Также эти настройки будут использованы при создании новых пользовательских задач. В уже имеющихся задачах (2) настройки не изменяются - их необходимо перенастраивать вручную.

Под цифрой 2 настройки пользовательских задач обновления, которые могут быть как периодическими (с расписанием), так и нет.

Спасибо действительно так, а смысл так менять в нескольких местах может сделать в настройках чисто 1 настройку и все?

"Хитрость" поставил ноут на сканирование, перед этим базы обновил...через какое то время(более часа) смотрю на сайте вышли новые обновления баз...попробовал обновить базы во время сканирования ноута, однако, базы спокойно обновились, а сканирование идет также...теперь небольшой вопрос...как так????? базы то теперь "другие стали"..он что половину со старыми проверил ноут, другую половину уже обновленными, и все "не отходя от кассы"..думаю это недопустимо!!!

_________________
Каждый человек бессмертен, по своему.

Здравствуйте, Nixon.

Процесс обновления специально сделан прозрачным образом. На больших объемах данных процесс сканирования может занимать несколько часов - не будете же вы каждый раз прерывать задачу сканирования и начинать заново после каждого обновления? Так можно никогда не довести задачу сканирования до конца

Вторая крайность - сидеть без обновлений базы до окончания сканирования. А после обновления вирусных баз запускать сканирование заново, ведь оно в прошлый раз оно проводилось на старых базах?

Добрый день!

Не удается обновится. Судя по всему, не удается подключиться к серверу.
После установки программы никаких изменений не вносил в настройки.

В чем может быть дело?

Здравствуйте, Jose.

Отправьте, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

По какому порту проходит обновление с официального сервера?

Здравствуйте, elems. Антивирус выкачивает обновления с нашего официального FTP-сервера. Если Вы хотите узнать какие-то технические подробности, напишите письмо с соответствующими вопросами на support@nanoav.ru. Наши специалисты смогут дать какие-то рекомендации, если Вы укажете в письме, какое ПО и каким образом хотите настроить.