Да на новые версии автоматически обновляется

_________________
http://goo.gl/fWQBsb

Как часто можно обновлять файлы? Последний раз обновил 20.11.10г. Дальше СТОП!!
Может ООО NANO Antivirus закрылось?

_________________
Всё,что ни делается делается к лучшему.

Bhagavan, у Вас весьма специфичная проблема. Спутниковый канал, локальный прокси, ускоритель... Много звеньев, в которых может крыться проблема. Мы постараемся разобраться в ситуации.

Ура!! Сегодня обновил вирусную базу. Добавил через двоеточие ещё два порта. Получилось-Адрес и три порта 3128:3129:3130. Пока работает,в понедельник попробую обновить. Спасибо за неотступную помощь!!

_________________
Всё,что ни делается делается к лучшему.

Три дня борьбы за обновление вирусной базы наконец то привели к успеху,который немного омрачился лёгким недоумением. По статистики загрузки принял 43,6МГбайт,а файл обновления объёмом 23МГбайт. Где остальные МГбайты?
Похоже проблема так и не решена.Стабильности обновления нет.

_________________
Всё,что ни делается делается к лучшему.

Bhagavan, размер какого именно файла Вы смотрите?
Специфика работы Sprint такова, что наш Антивирус должен обращаться к серверу обновлений (FTP-сервер) через HTTP-proxy. В этом режиме в случае обрыва связи (например, в результате потери пакетов, что достаточно часто происходит со спутниковым Интернетом) докачка не поддерживается, и файл обновления приходится скачивать с нулевой точки.
В Sprint имеется несколько HTTP-серверов. Используемый Вами (3128) работает как каскадный прокси, перенаправляя запросы на выше стоящий прокси. Также имеется HTTP-proxy, работающий на порту 3130. Он является чисто внутренним сервисом. Мы рекомендуем Вам попробовать использовать именно его.
Указывать в наших настройках сразу 3 порта после прокси-сервера не имеет смысла. Учитывается только 1 порт (как делает большинство ПО). Т.е. строка должна выглядеть так:
127.0.0.1:3130

Кроме того, просим Вас, когда в следующий раз возникнут проблемы с обновлением, выполнить следующие действия:

• Запустить присланный ранее скрипт (можем выслать еще раз) и прислать нам лог его работы.
  Обратите внимание на размер скачанного в ходе работы файла (core.0.14.0.0.base). Если его размер будет меньше 1Мб, просим Вас также прислать его в письме.
• Попробуйте открыть в браузере ftp://updates.nanoav.ru. Постарайтесь скачать какой-нибудь файл размером 1-2 Мб. Возникнут ли проблемы в этом случае?

Ирина здравствуйте! Я вам на почту попытался выслать логи. но интернет у меня медленный думаю дойдут!

Если пользователь увидел сообщение по окончании процесса отправки о том, что логи отправлены успешно, значит они до нас дойдут . Что касается именно ваших, они получены. Разберемся и отпишем на почту.