Текущее время: 03 май 2025 02:46

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 48 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 26 окт 2010 19:14 
Не в сети

Зарегистрирован:
26 окт 2010 08:43
Сообщения: 2
Благодарю за ответ! У меня вообще была 0.10, но буду прбовать срубать и устанавливать 0.14


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2010 14:22 
Не в сети

Зарегистрирован:
01 ноя 2010 14:18
Сообщения: 6
Ваш "супер" продукт мне систему наглухо повесил.
Версия 0.14.0.0 (41 562 952 байт).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2010 14:53 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, neFantom.

Отправьте, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании укажите ваш ник на форуме).
Кроме того, опишите подробнее в какой момент произошло зависание: сразу ли после установки, либо вы запускали сканирование, открывали папки и т.п.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2010 15:42 
Не в сети

Зарегистрирован:
01 ноя 2010 14:18
Сообщения: 6
Логов у меня нет. Ибо такие новые чудо программы я устанавливаю(тестирую) в виртуальном пространстве. И после перезагруза не осталось ни каких следов. Повторная установка закончилась тем же, сразу после установки вылезло сообщение: "базы устарели" и опять ПК заглох (ждал 15 минут, пропала и музыка), помог только РЕБУТ. Брандмауэр виндовс отключён. Других АВ продуктов ещё не ставил, после вчерашней переустановки системы.
P.S. Пользуйтесь сами своим чудом недоделанным.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2010 17:19 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
neFantom писал(а):
Ибо такие новые чудо программы я устанавливаю(тестирую) в виртуальном пространстве.
А можно поподробнее, что это за "виртуальное пространство"? Подозреваю, что речь идет о некой "песочнице". Вы не исключаете, что виновником такого поведения может быть не наш антивирус, а именно ваша "виртуальное пространство"?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2010 17:39 
Не в сети

Зарегистрирован:
01 ноя 2010 14:18
Сообщения: 6
Это программа Time Freeze 1.0.0 от компании Wondershare. Защищая системный диск она никак не препятствует изменению(удалению, добавлению) своих файлов антивирусу. А после перезагруза возвращает всё в исходное состояние. Принцип создания точки восстановления.

P.S. Протестировал 9 бесплатных АВ продуктов, проблемы только с NANO Антивирус.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 04 ноя 2010 22:54 
Не в сети

Зарегистрирован:
14 окт 2010 20:29
Сообщения: 4
2 Rodger
Rodger писал(а):
Здравствуйте, xmbx.
Хотелось бы узнать, какой прокси-сервер используется у вас (название программы) - попробуем воспроизвести проблему.

Здравствуйте.
Прокси-сервер: HandyCache 1.0.0.64a
Кстати на работе тоже нет FTP, этот протокол случайно не устаревает?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 05 ноя 2010 13:40 
Не в сети

Зарегистрирован:
02 сен 2010 17:40
Сообщения: 1
Здравствуйте у меня тоже не обновляется идет загрузка 35% и выходит ошибка Unknown Error


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 08 ноя 2010 14:05 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, fomenko.

Отправьте, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании укажите ваш ник на форуме).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка в обновлении.
СообщениеДобавлено: 08 ноя 2010 17:02 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
xmbx, к сожалению, воспроизвести данную ошибку не удалось. В ходе экспериментов выяснилось, что данный прокси-сервер умеет общаться с ftp-сервером только либо в режиме туннеля, либо если он работает через вышестоящий прокси. Во всяком случае, ошибку 503 нам так и не повезло увидеть. Скажите пожалуйста, данная ошибка (именно с кодом 503) происходит каждый раз при попытке обновления?
Цитатка с офф. сайта:
Цитата:
503 Service Unavailable Данная служба временно недоступна, но в будущем доступ к ней будет восстановлен. Например, не удалось получить IP на DNS-сервере.

Отличить заголовки, формируемые HandyCache, от заголовков, формируемых удаленным сервером, вы можете по признаку "(HC)" в конце ответа сервера в Мониторе.

Если у вас есть доступ к HandyCache, не могли бы вы посмотреть в мониторе работы программы, имеется ли "(HC)" в конце ответа с кодом 503?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 48 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB