Текущее время: 03 май 2025 01:40

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема при установке
СообщениеДобавлено: 27 окт 2010 02:37 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 окт 2010 02:03
Сообщения: 1
Уважаемые у меня проблема в установке программы на компьютер! При установке появляются лишь только ярлыки к программе антивируса и создается папка под него а самой программы нет! В чем прблема подскажите!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема при установке
СообщениеДобавлено: 27 окт 2010 12:44 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2009 16:17
Сообщения: 696
Откуда:
Брянск
froggy, чтобы разобраться в проблеме, нам понадобятся логи. Воспользуйтесь, пунктом меню: "Пуск>Все программы>NANO Антивирус>Отправить логи в службу поддержки" (Не забудьте добавить краткое описание возникшей проблемы). Кроме этого нам нужен лог установки. Чтобы его получить, в последнем окне мастера установки нажмите кнопку «Детали». После окончания загрузки файлов, правой кнопкой мыши щелкните в поле «Детали», выберите команду «Копировать сведения в буфер обмена», и поместите скопированное в текстовый файл. Оба полученных текстовых файла пришлите, пожалуйста, на адрес support@nanoav.ru.
Спасибо за содействие.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB