| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Не войти в Windows7 http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=952 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | unpracticed47 [ 30 ноя 2012 21:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Не войти в Windows7 |
Всем доброго времени суток! Сегодня установил NANO. Хотел получить лицензию бета-тестирования, но вышла заминка с загрузкой интернет-страниц (причину понял, посмотрев темы с подобными проблемами уже с другого компа). Как назло выключил комп с Нано. Включаю - черный экран (10 сек), потом появляется окно ввода логина (1 сек), потом остается только фон с надписью "Пожалуйста, подождите" (2-3 сек), потом снова черный экран (10 сек), и так раз 5-6, но уже без окна ввода логина. Пришлось выключить. Собственно, вопрос в чем: что можно сделать в этом случае? Виновата ось или антивирус? Ответов на форуме я не нашел (если тема уже была - говорите, посмотрю). Стоит Win7 x32 и NANO 0.20.4.48163 Если нужны логи, напишите примерный к ним путь из корневого каталога (ибо на рабочий стол войти невозможно). |
|
| Автор: | Rodger [ 02 дек 2012 15:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не войти в Windows7 |
Здравствуйте, unpracticed47. Наиболее вероятная причина такого поведения - конфликт с другим антивирусом (файловые мониторы антивирусов перехватывают другу друга и это приводит к столь печальным последствиям). В этом случае решением проблемы будет отключение защиты одного из антивирусов. Для сбора логов мы рекомендуем Вам загрузиться в "безопасном режиме" (как это сделать можно почитать здесь), а затем запустить утилиту для сбора логов с помощью соотв. ярлыка в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус". Так же из "безопасного режима" при необходимости можно удалить какое-либо приложение, либо отключить его автозапуск. |
|
| Автор: | unpracticed47 [ 02 дек 2012 19:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не войти в Windows7 |
Rodger, спасибо за помощь! не дожидаясь ответа, я сам загрузил ось в безопасном режиме и обнаружил, что видимо антивирус конфликтует с защитником Windows. Завтра соберу логи, если нужны таковые |
|
| Автор: | Rodger [ 03 дек 2012 12:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не войти в Windows7 |
Да, для верности логи лучше собрать. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|