NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

антивирус и касса
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=944
Страница 1 из 1

Автор:  Zeb [ 25 окт 2012 16:13 ]
Заголовок сообщения:  антивирус и касса

Обнаружилось после месяца использования. Блокирует сом-порт порт для кассы Штрих-М. 1С 7.7 ругается на отсутствие связи. Тестовая программа при обнаружении кассы говорит что "память по адресу не может быть "writen"" (примерно). После отключения антивируса - всё хорошо. (обновления были 21-24 октября 2012 год).
Что добавить нужно?

Автор:  Rodger [ 25 окт 2012 17:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: антивирус и касса

Здравствуйте, Zeb.

В данной ситуации были бы полезны логи. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании укажите ваш ник и упомяните что оставляли сообщение на форуме).

Также поясните, пожалуйста, что вы имеете ввиду под отключением антивируса - отключение защиты системы, или что-либо ещё?

Автор:  Zeb [ 29 окт 2012 16:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: антивирус и касса

После обновления 25 числа касса работает без сбоев. Спасибо.

Автор:  ya [ 29 окт 2012 18:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: антивирус и касса

Zeb, мы рады, что работа наладилась. Если снова будут какие-то неполадки, на всякий случай убедитесь, что проблема связана с нашим Антивирусом, и отправьте нам логи повторно.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/