Текущее время: 27 апр 2024 21:39

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: антивирус и касса
СообщениеДобавлено: 25 окт 2012 16:13 
Не в сети

Зарегистрирован:
07 сен 2010 11:48
Сообщения: 3
Обнаружилось после месяца использования. Блокирует сом-порт порт для кассы Штрих-М. 1С 7.7 ругается на отсутствие связи. Тестовая программа при обнаружении кассы говорит что "память по адресу не может быть "writen"" (примерно). После отключения антивируса - всё хорошо. (обновления были 21-24 октября 2012 год).
Что добавить нужно?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: антивирус и касса
СообщениеДобавлено: 25 окт 2012 17:07 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Zeb.

В данной ситуации были бы полезны логи. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании укажите ваш ник и упомяните что оставляли сообщение на форуме).

Также поясните, пожалуйста, что вы имеете ввиду под отключением антивируса - отключение защиты системы, или что-либо ещё?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: антивирус и касса
СообщениеДобавлено: 29 окт 2012 16:20 
Не в сети

Зарегистрирован:
07 сен 2010 11:48
Сообщения: 3
После обновления 25 числа касса работает без сбоев. Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: антивирус и касса
СообщениеДобавлено: 29 окт 2012 18:13 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
Zeb, мы рады, что работа наладилась. Если снова будут какие-то неполадки, на всякий случай убедитесь, что проблема связана с нашим Антивирусом, и отправьте нам логи повторно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB