Добрый вечер.
Решили попробовать Ваш антивирус на части машин.
Заранее извиняюсь, что не привожу полную техническую информацию (логи, скриншоты, описания обнаруженных угроз), ибо не уверен, что Вам данная информация будет интересна и полезна, так как с первого детектирования прошла уже неделя, а ничего не изменилось.
Суть проблемы.
Одноранговая сеть. ОС Win XP prof SP3, Win 7 Prof SP1. Все обновления установлены.
Принтеры HP Laser Jet 1018 и 1020 подключены локально к станциям с Win XP и расшарены (На станциях с Win 7 используются как сетевые)
Драйвера принтеров с оффсайта.
С 08.02.12 примерно с 13:00 (очевидно, после обновления) имеем следующие проблемы (вернее, по сути, вы имеете).
На всех станциях, где установили Ваш антивирус (на момент инцедента, да и сейчас, базы актуальны) в драйверах принтеров HP Laser Jet 1018 и 1020, при любой попытке печати на эти принтеры, обнаруживается вирус, попытка удаления заканчивается ничем (вернее ее результат неизвестен).
Полная проверка,опять же, приводит к детектированию с последующим удалением и новыми детектированиями при попытке печати.
Причем, если, несмотря на детектирования, печать со станций с Win XP могла быть продолжена в независимости от того, локальный ли это принтер или сетевой, то на станциях c Win 7 выводится стандартное предложение установить драйвер, попытка которого заканчивалась ошибкой.
Станции с установленным ПО других разработчиков (KAV 2012, MS SE c актуальными базами) подобных проблем не имеют.
Принтеры других моделей и других производителей подобных проблем не имеют.
При полном удалении Вашего ПО проблема решается, однако для возобновления сетевой печати на станциях с ОС Win 7 требуется переустановить драйвер на станциях, где принтеры подключены локально. На паре станций с Win XP ,из за спортивного интереса, оставил Ваше ПО. Проблема на сегодняшний день осталась.
Если есть необходимость готов предоставить всю необходимую информацию.
Искренне желаю удачи.

С уважением.

Здравствуйте, t72ab.

Похоже, имеет место ложное срабатывание. Не могли бы вы прислать файлы драйверов, в которых обнаруживается вирус? Пожалуйста, файлы поместите в архив с паролем "123" и отправьте вложением на false@nanoav.ru.

Заранее благодарны.

Добрый день.
Искомый файл запаковал-зашифровал и отправил.
Так же сформировал лог-файл силами Вашего антивируса на станции, где это происходит, и так же отправил на указанный адрес.
Небольшое дополнение: теперь к выше описанным моделям принтеров добавился и HP laserJet 1320. Диагноз тот же, что и в предыдущем посте, с тем отличием что Win 7 по сети на него можно печатать.

С уважением, Александр

Спасибо, файлы получили.

Исправление попадет ориентировочно в завтрашнее обновление баз.

Спасибо

И удачи на этом рынке кучи пауков в одной банке