Модератор: пожалуйста, помещайте крупные скриншоты под спойлер.

Все та же Вин7... Есть подозрение, что НаноАВ как то некорректно обрабатывает параметры сети. У Вас какое соединение с интернетом? У меня такая проблема наблюдалась на семерке при VPN подключении.

Здравствуйте, alex2274. Вышлите, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

Viha, в версии 0.15.х.х для работы с сетью используется другой механизм, нежели в 0.14.х.х. Так что общая проблема маловероятна. Что же касается выложенной версии 0.15.х.х, там действительно имеется ряд ошибок касательно получения лицензии. Ошибки исправлены, подождите выхода обновления. Если всплывут какие-то проблемы уже на обновленной версии, сразу же отправляйте логи - будем разбираться.

Извините за оффтоп, но механизм сбора логов хорошо сделан, порадовало.

Отправил логи в саппорт с ссылкой на тему, на всякий случай прикрепил.

P.s. Зачем ставить пароль на архив с логами?


Упс...

В архиве могут находится инфицированные файлы. При отправке почтой вложения писем проверяются антивирусом (на самом почтовом сервере). Если архив будет без пароля, письмо с большой долей вероятности не дойдет до адресата.

Спасибо, понял.

alex2274, здравствуйте. Мы хотели бы предложить Вам установить техническое превью версии 0.16 (0.15 alpha). В данной версии как раз исправлен ряд ошибок, связанных с получением лицензии.
Удалите текущую версию Антивируса. После этого машину лучше перезагрузить. Скачайте и установите версию 0.15 (ссылка дана ниже). Попробуйте получить лицензию.
Сообщите нам о результатах. Если лицензию получить не удастся, пожалуйста, отправьте нам логи работы Антивируса.

http://www.nanoav.ru/install/alfa/nanoa ... .setup.exe

Установил, все работает. Возможно дело было в моей прошлой замусоренной системе (сейчас установил заново).