NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Работа под Windows Vista/
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=6		 Страница 1 из 1
Автор:  vvz [ 26 мар 2009 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Работа под Windows Vista/
Расскажите, тестируется ли Антивирус на платформе Windows Vista. При установке антивируса на эту платформу работоспособность компьютера былы нарушена (жуткие тормоза при старте) и существенно замедлялась работа. На платформе XP проблем небыло.
Автор:  Rodger [ 26 мар 2009 20:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа под Windows Vista/
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Конечно же мы тестируем работу антивируса и на Windows Vista. Советую Вам обновиться до 382 версии - там имеются определенные исправления, способные положительным образом сказаться на производительности. Если тормоза останутся, вышлите, пожалуйста, логи (воспользовавшись соответствующей ссылкой, находящейся в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус". Не забудьте черкнуть пару строк описания, дабы мы смогли понять, откуда пришли эти логи и в связи с какой проблемой :) ).
P.S.: оффтопим, подобные вопросы следует размещать в разделе "Бета-тестирование", куда данный топик позже будет перемещен.
Автор:  jafar73 [ 20 фев 2011 12:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа под Windows Vista/
Доброго здоровья Вам. У меня NANO стоит на Win XP и Win 7 работает без проблем и там и там. Единственно хотелось бы узнать как будет проходить лицензия после beta тестинга? :?
Автор:  Irina [ 21 фев 2011 16:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа под Windows Vista/
jafar73 писал(а):
Доброго здоровья Вам. У меня NANO стоит на Win XP и Win 7 работает без проблем и там и там. Единственно хотелось бы узнать как будет проходить лицензия после beta тестинга? :?
Спасибо за тестирование NANO Антивируса. Вопрос, заданный вами, поднимается часто, пока можем ответить следующее.
Автор:  SSDeer [ 23 фев 2014 11:20 ]
Заголовок сообщения:  Работа под Windows Vista/Приложение "NANO AntiVirus" отключено
Здравствуйте Разработчики NANO! Здравствуйте Ирина! На лартопе стоит Windows Vista Home Premium лицензионная. Решил сегодня просмотреть и установить обновления. Обнаружил что ...Приложение "NANO AntiVirus" отключено... (см.рис. 1.Vista_0.28.0.57630.png). При попытке включить NANO AntiVirus появляется сообщение, что NANO AntiVirus нельзя идентифицировать (см.рис. 2.Vista_0.28.0.57630.png).
Встаёт извечный русский вопрос: Кто виноват и Что делать?
Спасибо!

Вложения:
2.Vista_0.28.0.57630.png
2.Vista_0.28.0.57630.png [ 196.38 КБ | Просмотров: 26514 ]
1.Vista_0.28.0.57630.png
1.Vista_0.28.0.57630.png [ 186.1 КБ | Просмотров: 26514 ]
Автор:  vashaupakovka [ 23 фев 2014 23:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа под Windows Vista/Приложение "NANO AntiVirus" отключено
SSDeer писал(а):
Здравствуйте Разработчики NANO! Здравствуйте Ирина! На лартопе стоит Windows Vista Home Premium лицензионная. Решил сегодня просмотреть и установить обновления. Обнаружил что ...Приложение "NANO AntiVirus" отключено... (см.рис. 1.Vista_0.28.0.57630.png). При попытке включить NANO AntiVirus появляется сообщение, что NANO AntiVirus нельзя идентифицировать (см.рис. 2.Vista_0.28.0.57630.png).
Встаёт извечный русский вопрос: Кто виноват и Что делать?
Спасибо!

Уважаемый пользователь,что бы разработчики поняли как? и что делать?,вам необходимо отослать логи работы антивируса."Воспользуйтесь, пожалуйста, пунктом меню: «Пуск->NANO Антивирус->Отправить логи в службу поддержки». Не забудьте добавить краткое описание возникшей проблемы."
Либо,если установлена старая версия антивируса,удалить ее и скачать с сайта новую версию.
Автор:  ya [ 24 фев 2014 11:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа под Windows Vista/
Здравствуйте, SSDeer. Не могли бы Вы ответить на пару вопросов? Интернет на вашем компьютере подключен всегда или сессионно, напрямую или через прокси-сервер?
Пожалуйста, попробуйте сделать следующее. Подключитесь к сети Интернет. Зайдите в папку, куда установлен Антивирус (например "c:\Program Files (x86)\NANO Antivirus\" ) и откройте свойства файла nanoav.exe. Перейдите на вкладку "Цифровые подписи" и выделите подпись "NANO Security". Нажмите на кнопку "Сведения". Система может на какое-то время "задуматься". Если интернет подключен напрямую, без прокси, Вы должны увидеть новое окно как на скриншоте справа. После этого окна можно закрыть, снова войти в Центр безопасности Windows и запустить NANO Антивирус. Если же подключение происходит через прокси-сервер, должно появиться аналогичное окно, но с сообщением о том, что сертификат не прошел валидацию.
Пожалуйста, сообщите нам о результате. Если все прошло, как описано, следом мы дадим наши пояснения к данной ситуации.

Вложения:
sign.png
sign.png [ 71.61 КБ | Просмотров: 26493 ]
Автор:  SSDeer [ 07 мар 2014 09:04 ]
Заголовок сообщения:  Работа под Windows Vista/
Здравствуйте, Разработчики NANO AV! Здравствуйте Ирина!
Отвечаю на вопросы. В последнее время для выхода в Интернет использую модем сотового оператора Мегафон HUAWEI E173. Интернет Браузер Mozilla Firefox. В настройках сети активен пункт "Использовать системные настройки прокси".
После того как написал на форум, несколько дней компьютер не включал (был в отъезде). При включении, NANO AV обновился до версии 0.28.0.58101 (была 0.28.0.57630) и проблема ушла.
Ребята! Извините за беспокойство!
Автор:  ya [ 07 мар 2014 10:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа под Windows Vista/
SSDeer, спасибо Вам за предоставленные сведения. Если ситуация снова повторится, пожалуйста, сообщите нам.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/