Расскажите, тестируется ли Антивирус на платформе Windows Vista. При установке антивируса на эту платформу работоспособность компьютера былы нарушена (жуткие тормоза при старте) и существенно замедлялась работа. На платформе XP проблем небыло.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Конечно же мы тестируем работу антивируса и на Windows Vista. Советую Вам обновиться до 382 версии - там имеются определенные исправления, способные положительным образом сказаться на производительности. Если тормоза останутся, вышлите, пожалуйста, логи (воспользовавшись соответствующей ссылкой, находящейся в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус". Не забудьте черкнуть пару строк описания, дабы мы смогли понять, откуда пришли эти логи и в связи с какой проблемой ).
P.S.: оффтопим, подобные вопросы следует размещать в разделе "Бета-тестирование", куда данный топик позже будет перемещен.

Доброго здоровья Вам. У меня NANO стоит на Win XP и Win 7 работает без проблем и там и там. Единственно хотелось бы узнать как будет проходить лицензия после beta тестинга?

Спасибо за тестирование NANO Антивируса. Вопрос, заданный вами, поднимается часто, пока можем ответить следующее.

Здравствуйте Разработчики NANO! Здравствуйте Ирина! На лартопе стоит Windows Vista Home Premium лицензионная. Решил сегодня просмотреть и установить обновления. Обнаружил что ...Приложение "NANO AntiVirus" отключено... (см.рис. 1.Vista_0.28.0.57630.png). При попытке включить NANO AntiVirus появляется сообщение, что NANO AntiVirus нельзя идентифицировать (см.рис. 2.Vista_0.28.0.57630.png).
Встаёт извечный русский вопрос: Кто виноват и Что делать?
Спасибо!

Уважаемый пользователь,что бы разработчики поняли как? и что делать?,вам необходимо отослать логи работы антивируса."Воспользуйтесь, пожалуйста, пунктом меню: «Пуск->NANO Антивирус->Отправить логи в службу поддержки». Не забудьте добавить краткое описание возникшей проблемы."
Либо,если установлена старая версия антивируса,удалить ее и скачать с сайта новую версию.

Здравствуйте, SSDeer. Не могли бы Вы ответить на пару вопросов? Интернет на вашем компьютере подключен всегда или сессионно, напрямую или через прокси-сервер?
Пожалуйста, попробуйте сделать следующее. Подключитесь к сети Интернет. Зайдите в папку, куда установлен Антивирус (например "c:\Program Files (x86)\NANO Antivirus\" ) и откройте свойства файла nanoav.exe. Перейдите на вкладку "Цифровые подписи" и выделите подпись "NANO Security". Нажмите на кнопку "Сведения". Система может на какое-то время "задуматься". Если интернет подключен напрямую, без прокси, Вы должны увидеть новое окно как на скриншоте справа. После этого окна можно закрыть, снова войти в Центр безопасности Windows и запустить NANO Антивирус. Если же подключение происходит через прокси-сервер, должно появиться аналогичное окно, но с сообщением о том, что сертификат не прошел валидацию.
Пожалуйста, сообщите нам о результате. Если все прошло, как описано, следом мы дадим наши пояснения к данной ситуации.

Здравствуйте, Разработчики NANO AV! Здравствуйте Ирина!
Отвечаю на вопросы. В последнее время для выхода в Интернет использую модем сотового оператора Мегафон HUAWEI E173. Интернет Браузер Mozilla Firefox. В настройках сети активен пункт "Использовать системные настройки прокси".
После того как написал на форум, несколько дней компьютер не включал (был в отъезде). При включении, NANO AV обновился до версии 0.28.0.58101 (была 0.28.0.57630) и проблема ушла.
Ребята! Извините за беспокойство!

SSDeer, спасибо Вам за предоставленные сведения. Если ситуация снова повторится, пожалуйста, сообщите нам.