При обновлении выдает ошибку

demosffen, здравствуйте.
Отправьте нам логи работы Антивируса, воспользовавшись соответствующим пунктом меню: Пуск -> Программы -> NANO Антивирус -> Отправить логи в службу поддержки.

Эм... Тут небольшая проблема возникла... Не удаётся отпарвить логи в службу поддержки из-за отсутствия соединения с сервером... Может проще по электронной почте вам их выслать?

Вы можете выслать логи удобным вам способом. Можно и на почту: support@nanoav.ru.

Тоже проблема с обновлением. Логи выслал.

Попробовал еще раз, обновил.

VoWa, мы просмотрели Ваши логи и отправили ответ по почте. Свяжитесь с нами, если снова возникнут какие-то проблемы.

здравствуйте. скачал антивирус . попытался обновить с сайта обновления доходит до 19 процентов дальше зависает и больше не обновляется

Здравствуйте, sregey.

Отправьте, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для этого воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании укажите ваш ник на форуме).

там где-то есть запускать с профилем, и там-то указываете имя и пароль как зарегились на сайте, желательно чтобы имя совпадало с именем лицензиата, но не имя и пароль учетной записи операционной системы

отправила логи жду чуда