вот гляньте
| Вложения: |
vb-046.rar [107 байт]
Скачиваний: 1256 |
| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| NANO Антивирус + стороннее ПО http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=445 |
Страница 8 из 9 |
| Автор: | L243 [ 21 дек 2013 00:50 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО | ||
вот гляньте
|
|||
| Автор: | ya [ 22 дек 2013 13:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО |
L243, в приложенном архиве лежит текстовый файл с какой-то временной отметкой. Если это тот файл, который детектировался Антивирусом, то можно предположить, что он был позднее перезаписан. В настоящий момент Антивирус ничего вредоносного в нем не находит. Если подобная ситуация повторится, сразу попробуйте отправить нам файл еще раз. Также полезно было бы увидеть логи работы Антивируса: Пуск -> Программы -> NANO Антивирус -> Отправить логи в службу поддержки. |
|
| Автор: | L243 [ 22 дек 2013 22:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО |
отправил |
|
| Автор: | kostas [ 26 дек 2013 09:21 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО | ||
доброе утро и с наступающим Новым годом всех вас! Помнится я писал о срабатывании защиты при установке usb-модема МТС Коннект. я таки его поймал - сделал скрин экрана, отправляю
|
|||
| Автор: | Mockingbird [ 26 дек 2013 10:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО |
Здравствуйте, kostas. Спасибо за сообщение, на файле действительно происходило ложное срабатывание. Исправление войдет в одно из следующих обновлений вирусных баз. |
|
| Автор: | vashaupakovka [ 13 янв 2014 18:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО |
На компьютере установлено:NANO антивирус +Emsisoft Online Armor(бесплатная версия) включено - фаервол,веб фильтр,проактивная защита,анти-кейлоггер.Дополнительно стоит защита от шифровальщиков - Bitdefender Anti-CryptoLocker,HitmanPro.Alert 2.0 Пока все работает как часы,друг другу не мешают,особой нагрузки на систему и скорость интернет соединения нет.Поживем увидим 
|
|
| Автор: | kostas [ 05 фев 2014 18:22 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО | ||
сегодня после обновления баз начал истошно ругаться на гугл хром, а торрент просто "сожрал". причем заново установил только после отключения защиты. пришлось все кинуть в доверенные обьекты. поправьте пожалуйста, возможно в базах закралась какая-то ошибочка
|
|||
| Автор: | ya [ 06 фев 2014 12:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО |
kostas, спасибо за сообщение. С ситуацией мы обязательно разберемся. Не могли бы Вы для ускорения процесса прислать нам файл, на котором происходит ложное срабатывание? Пожалуйста, упакуйте файлы в архив с паролем "123" и отправьте архив во вложении письма на ящик false@nanoav.ru. Также убедительно просим всех пользователей, кто сталкивается с каким-либо ложным срабатыванием, в соответствующем запросе по файлу выбирать действие "пометить как ложное срабатывание", а не просто добавлять файл в доверенную зону. Таким образом файл перестанет детектироваться на вашем компьютере, а мы скорее получим образец и разрешим проблему. Заранее благодарим всех за сотрудничество и помощь в улучшении нашего продукта. |
|
| Автор: | iehegrby [ 22 мар 2014 10:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО |
нано сообщил об установленном стороннем ПО. Но его точно у меня не было |
|
| Автор: | Mockingbird [ 24 мар 2014 15:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: NANO Антивирус + стороннее ПО |
iehegrby, в другой ветке нашего форума вы упомянули, что на вашем ПК имеется сторонний антивирус — Dr.Web. Возможно, он был некорректно удален. В любом случае, чтобы разобраться в проблеме, вышлите, пожалуйста, логи работы NANO Антивирус в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и ваш e-mail для обратной связи). |
|
| Страница 8 из 9 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|