Nixon, спасибо за отправленные образцы. Мы постоянно работаем на тем, чтобы уменьшить количество ложных срабатываний.
Также сейчас может показаться, что ложных срабатываний стало больше из-за того, что в последней версии Антивируса был переработан механизм работы с ними. Из-за этого файлы, которые ранее были помечены как ложные срабатывания, могут потребовать, чтобы их пометили повторно.

ya, спасибо за объяснение, я буду стараться помочь в этом...в скором времени думаю ваш продукт станет еще лучше. Да и еще очень понравился сам интерфейс и работа его..."NANO Антивирус более не использует при своей работе встроенные компоненты MS Internet Explorer. Этим обеспечивается более быстрый и устойчивый режим работы пользовательского интерфейса."

_________________
Каждый человек бессмертен, по своему.

И вновь спасибо Вам за теплые слова. Будем стараться оправдать ваше доверие и превзойти ваши ожидания.

Вот два файла драйвера я пометил как ложное срабатывание....пожалуйста проверте, так ли это? Файлы отправлены через карантин, ложное срабатывания. Отправлял раньше..до сих пор ответа нет(((

_________________
Каждый человек бессмертен, по своему.

Здравствуйте, Nixon.

Спасибо, файл передан в вирусную лабораторию для дальнейшего анализа. О результатах сообщим в этой ветке.

На файле действительно происходило ложное срабатывание. Исправление попадет ориентировочно в вечернее обновление вирусных баз.

Rodger, спасибо, оперативно сработали...

Есть парочка вопросов еще. Как насчет таких файлов(патчи различные, кейгейны и прочее), которые "пропатчивают" программу какую нибудь, на "удалении" лицензии, либо "удалении" проверки лицензии, после чего программой можно пользоваться ("пиратский софт", ну не суть что он пиратский)...почему антивирус на них срабатывает? и вообще хотелось немного узнать об этом...как происходит,просто интерес.

Еще, если антивирус срабатывает как ложное...то как вы исправляете данную проблему? просто добавляете в исключение...или что иное..хотелось бы тоже узнать.

Еще, допустим открываю папку, там лежит вирус или файл с ложным срабатыванием. навожу мышку на него, антивирус молчит, выделяю его, тоже молчит,пытаюсь запустить, антивирус блокирует запуск. И если этот файл он видит в первые то окошко с оповещением справа выходит, предлагает действия. А если этот файл уже несколько раз "показывал" антивирусу, то предложений действий не выдает..но причем, копия файла уже лежит в карантине(ложное срабатывание, либо резервное хранилище) и отправка на анализ была осуществлена.

Так, еще вот. поставил другу Nano, в инете пользуется Оперой, поймал недавно Винлокер он...антивирус промолчал, ничего не сделал...в итоге сделали откат системы...Nano не спас..огорчает.

P.S. т.к. часто встречается ложные детекты, я отправлял, отправляю и буду отправлять все файлы которые определяются как вирус или похожее на них...просто уверенности нет...где правда а где ложь. Надеюсь на скорейшее и более производительное обнуружение вирусов и без всяких ложных действий...Спасибо, что все прочитали! Ждемс ответы

_________________
Каждый человек бессмертен, по своему.

Здравствуйте, Nixon.

Многие кряки-кейгены частенько покрыты хитрыми упаковщиками (возможно, чтобы скрыть содержимое от конкурентов по хакерской сцене), используют различные трюки, характерные для вредоносных программ - это уже само по себе подозрительно. Кроме того, были случаи, когда злоумышленники использовали кряки-кейгены для распространения заразы - они берут готовые кряки-кейгены, добавляют к ним вредоносный функционал, покрывают сверху хитрым упаковщиком, чтобы усложнить анализ, и распространяют на всевозможных сайтах (приписки вроде "перед запуском кряка отключите антивирус" оказываются как нельзя кстати). Именно поэтому антивирус часто срабатывает на кряках-кейгенах.

В большинстве случаев вирусная запись анализируется заново таким образом, чтобы исключить дальнейшие ложные срабатывания.

Не могли бы Вы уточнить: Вы пометили файл как ложное срабатывание, а антивирус все-равно блокирует доступ к файлу?

Сожалеем что так вышло. Команда NANO Антивирус постоянно совершенствует механизмы защиты, добавляя новый функционал и улучшая старый. Но нет такого, даже самого хорошего антивируса, который бы мог обеспечить 100% защиту. Знание и соблюдение простых правил безопасности плюс здравый смысл - отличное дополнение к антивирусной программе, значительно увеличивающее уровень защиты

В смысле анализируется заново, не совсем понял...делает какие то исправления???


Вот пример: (может не очень удачный, но попробую описать подробно)



Помогала такое действие: Жал кнопку "Остановить"

Да и еще, после восстановления этого файла, я его спокойно запускал, Nano молчал. А когда делал проверить на вирусы, показывал, как выше описал. Если что то не то...подскажите...Скрины маленькие, не всего рабочего стола...форум не позволяет всего 800х800 (((

P.S. Спасибо за разъяснение предыдущих вопросов...а это новые

_________________
Каждый человек бессмертен, по своему.

Здравствуйте, Nixon.
Спасибо за пояснения.

Да, вредоносный файл анализируется заново и выбирается новая вирусная запись.

Спасибо, эта ошибка уже исправлена.

К сожалению, проблему с невидимым запросом действия воспроизвести не удалось. Как часто происходит эта ошибка? Не могли бы Вы при следующем возникновении ошибки отправить логи в службу поддержки?