Доброго времени суток!
Мне очень нравится ваш продукт.Но вот какая беда:Ставил ваш антивирус на свой компьютер,три месяца назад.Потом переустановил свою винду,да так что вашего антивируса не осталось.Вот снова нашёл его,установил.Первое:Обновление не возможно(вылазиет ошибка)
Второе:Когда начинаю сканировать компьютер,он наченает здраво логать и греется,нагрев процессора доходит до 70c,а это предел для этого компьютера.
И я не могу даже выполнить проверку компьютера до конца,доходит до 32% и всё,комп просто напросто отключается .Раньше комп тоже грелся,но его нагрев доходил максимум до 50c,и при этом сканирование компьютера можно было выполнить до конца,логать начанал только в конце,при выполнение очистки.Параметры моего компьютера:
AMD Athlon(tm)IIX4 620 Processor 2.60 GHz ОЗУ 2,00 ГБ
Я понимаю,машинка слабая,но раньше он работал исправно,а сейчас мне пришлось снести его снова.Посоветуйте пожалуйста что нибудь из ваших продуктов для более слабых видов ПО.
Или скажите как бороться с этой бедой

Не скромничайте, нормальная машинка у вас.
У меня Атлон-64 2-ядерный с частотой даже чуток меньше, и тоже сильно грелся при полном сканировани (я тут даже жаловался), хотя поменьше маленько, и памяти занимал до 250 мб и процессор - до 250 %
Решил пока подождать с Нано, пока разработчики не научатся обуздывать его аппетиты.

Здравствуйте, Alekss33.
Ранее наш Rodger уже отвечал White_Wolf`у на подобный вопрос. Прочитайте внимательно его пост.
Еще просим Вас выслать нам логи работы Антивируса. Вдруг у Вас какая-то особая ситуация. Воспользуйтесь соответствующим пунктом меню: Пуск -> Программы -> NANO Антивирус -> Отослать логи в службу поддержки.
Кстати, White_Wolf, Антивирус тал потреблять заметно меньше памяти. =)

Здравствуйте ya!
Пост White_Wolf,мне не даёт ровным счётом не чего.
А логи я вам отправить не могу,так как пришлось удалить ваш Антивирус.При простой работе (без какого либо сканирования)температура процесоров не падает ниже 56c ,и это при обычной температуре 32c-38c.Ну вообще не возможно,кулер крутится с бешеной скоростью.Если б вы его как нибудь оптимизировали,чтоб он не так сильно напрягал систему,я готов был бы даже приобрести ваш продукт и даже способствовал расширению базы вирусов вашего антивируса.

Видать какие-то конкретные файлы NANO Антивирус особо яро проверяет (с высокой загрузкой на проц), для целей оптимизации как раз было бы их полезно получить. Как понимаю, теперь уже невозможно узнать, что это были за файлы.

Alekss33
Проблема нагрева твоего CPU не является проблемой разработчиков NANO Антивируса! Заботится об охлаждении должен сам! Смени термопасту, продуй или пропылесось радиатор. Лично у меня даже на розогнанном процессоре с отключенными функциями энергосбережения что с антивирусом, что без него температура одинакова. Вообще суть претензий не вижу...

Он же написал:
Это значит, что без Нано все нормально с температурой у него.

и что? сейчас домах отопление включили, возможно это повлияло на температуру. Так или иначе, температура процессора не могла возрасти от антивируса. Если бы во время проверки компьютера повышалась температура, то это другое дело. Во всяком случае, температура всех комплектующих системного блока - головная боль пользователя данным компьютером. Уж никак не разработчиков того или иного софта

И вообще, мне кажется, это разрабочики должны отмазываться, а не shutter, если он не разработчик, конечно..
А сканер реального времени очень даже может разогреть процессор, если по какой-либо причине будет циклически проверять нечто динамически изменяемое. Всё зависит только от частоты цикла.

White_Wolf, к чему отмазываться?

Если вас не устраивает высокая нагрузка на процессор, порождаемая нашими процессами в режиме фоновой работы (активных задач сканирования и обновления нет, работает только защита системы) - это одно. Этот вопрос по нашей части, здесь в большинстве случаев необходимо выцепить файлы, которые долго сканируются (они видны и по логам).

Если вас не устраивает перегрев процессора, то это другое. Охлаждение железок - это ваше дело. Замените процессорный кулер на более производительный, вычищайте запасы пыли, установите дополнительные кулеры, наконец. Это все-равно что жить с кариесом в зубе, и жаловаться производителям конфет, что у вас из-за них начинает болеть зуб.