| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| лицензия http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=335 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | Sern [ 22 окт 2010 19:22 ] |
| Заголовок сообщения: | лицензия |
пишет 0x2ee7 |
|
| Автор: | Sern [ 22 окт 2010 19:24 ] |
| Заголовок сообщения: | лицензия |
и отказывает в лицензии |
|
| Автор: | Lacoste [ 23 окт 2010 14:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: лицензия |
В одном сообщении нельзя было это всё написать? Если NANO Антивирус установлен на компьютере, не имеющем доступа в Интернет, вы можете получить файл лицензии по электронной почте через службу поддержки (функционал загрузки файла лицензии реализован в версии 0.12.0.0 и выше). Для этого вы должны быть зарегистрированы на сайте http://www.nanoav.ru. Вам необходимо отправить с электронного адреса, который вы указали при регистрации, на адрес support@nanoav.ru запрос (в свободной форме) на получение лицензии. После проверки соответствия данных вы получите на свой e-mail файл лицензии. Для его установки откройте вкладку "Управление лицензией" пункта меню "Информация". В группе "Импорт лицензии" нажмите кнопку "Обзор", выберите файл лицензии и затем нажмите кнопку "Загрузить". Напомню, что механизм получения лицензии (а также и другие аспекты работы с нашей программой) подробно описан во встроенной справке NANO Антивирус. Справка настроена таким образом, чтобы показывать раздел, соответствующий открытому в текущий момент окну. Для того чтобы получить полную справку по установке лицензии, просто нажмите F1, находясь на вкладке "Управление лицензией", и получите актуальную исчерпывающую информацию. |
|
| Автор: | kostas [ 27 окт 2010 08:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: лицензия |
проблема с активацией существует, и надо это признать, а не использовать общие фразы. это мы можем сами прочитать в Help. ставил ваш антивирус на несколько машин - и везде (за исключением одной) одна и та-же проблема - не проходит активация. и везде одна ошибка описанная выше. написал письмо вашей группе о высылке активационного файла по почте- жду ответа. антивирь действительно хороший, уже не хочется с ним расставаться. |
|
| Автор: | Rodger [ 27 окт 2010 11:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: лицензия |
Ошибка 2ee7, она же 80072EE7 - Не удается разрешить имя или адрес сервера. В подавляющем большинстве случаев данная ошибка связана либо с активностью фаервола (блокирует доступ к сети процессу starter.exe), либо неверными настройками прокси-сервера (например, указано использовать прокси, хотя подключение осуществляется на прямую). Что-либо конкретно можно сказать только заглянув в логи. А файлик мы вам обязательно вышлем 
|
|
| Автор: | Irina [ 27 окт 2010 12:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: лицензия |
kostas писал(а): проблема с активацией существует, и надо это признать, а не использовать общие фразы Lacoste, думаю, всего лишь хотел помочь пользователю, да и нам заодно , хотя в данном случае правильнее было бы сослаться на 12-й вопрос FAQ. P.S. Лицензия в ваш адрес уже ушла. |
|
| Автор: | den4ik [ 11 ноя 2010 03:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: лицензия |
люди!!!!!!!!!! как же получить ключ???????????!!!!!!!!!!!!! подскажите!!!!!!!!!!!!!!!! все перепробовал................ |
|
| Автор: | GUVadim [ 11 ноя 2010 10:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: лицензия |
den4ik, Вы наверное пропустили последнее предложение в 12-ом вопрос-ответе FAQ: "Если вам, тем не менее, не удается получить лицензию, отправьте письмо в свободной форме с запросом файла лицензии на support@nanoav.ru." |
|
| Автор: | den4ik [ 11 ноя 2010 12:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: лицензия |
GUVadim писал(а): den4ik, Вы наверное пропустили последнее предложение в 12-ом вопрос-ответе FAQ: "Если вам, тем не менее, не удается получить лицензию, отправьте письмо в свободной форме с запросом файла лицензии на support@nanoav.ru." видел,читал,отправлял.... не подскажите,ждать долго? |
|
| Автор: | Irina [ 11 ноя 2010 13:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: лицензия |
den4ik писал(а): не подскажите,ждать долго? Мы стараемся отправить лицензию в течение одного рабочего дня.
|
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|