Текущее время: 27 апр 2024 21:05

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » NANO Антивирус » Бета-тестирование

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 6 ] 
  Версия для печати Пред. тема | След. тема 
Автор Сообщение
MinZDraV
 Заголовок сообщения: Отправка объектов из карантина
СообщениеДобавлено: 18 май 2009 17:50 
Не в сети

Зарегистрирован:
16 май 2009 20:53
Сообщения: 25
Попробовал отправить объекты из карантина на анализ, но ничего не вышло. См. скриншот.


Вложения:
Karan.jpg [200.23 КБ]
Скачиваний: 2372
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Rodger
 Заголовок сообщения: Re: Отправка объектов из карантина
СообщениеДобавлено: 19 май 2009 14:32 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Судя по всему, произошли проблемы при взаимодействии с сервером. Подробнее по скриншоту сказать тяжело :)
Вернуться к началу
 Профиль  
 
MinZDraV
 Заголовок сообщения: Re: Отправка объектов из карантина
СообщениеДобавлено: 19 май 2009 15:34 
Не в сети

Зарегистрирован:
16 май 2009 20:53
Сообщения: 25
Могу я что-нибудь сделать, что бы смогли сказать? Такая же ситуация повторилась на другом компьютере.

Добавил позже:
После обновления ошибка исчезла. Но после отправки никакого сообщения не появилось. Не понятно всё сработало или нет.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Rodger
 Заголовок сообщения: Re: Отправка объектов из карантина
СообщениеДобавлено: 20 май 2009 18:11 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Цитата:
Могу я что-нибудь сделать, что бы смогли сказать? Такая же ситуация повторилась на другом компьютере.
В идеале, если такая ситуация повторится, приложите скриншот сообщения об ошибке (в новых версиях там будет выводится код ошибки) и отправьте нам логи (в меню "Пуск" в папке с нашим антивирусом есть ссылка "Отправить логи в службу поддержки").
Цитата:
После обновления ошибка исчезла. Но после отправки никакого сообщения не появилось. Не понятно всё сработало или нет.
Принято во внимание. В будущем, после отправки файла будет выводится информационное сообщение, из которого будет ясно - успешно произошла отправка, или произошла ошибка.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
phantom
 Заголовок сообщения: Re: Отправка объектов из карантина
СообщениеДобавлено: 21 май 2009 11:29 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
24 мар 2009 15:51
Сообщения: 69
Откуда:
Russia

Награды:

Активист форумаНаш бета-тестер
При отправке из карантина происходит следующий косяк:

Код:
21/11:19:37.851 [INFO] nanosvc (version: 0.5.232.444 (release, buildpipe), build time: May 18 2009 15:45:39)
21/11:19:37.851 [INFO] Binary path: C:\Program Files\nanoav\
21/11:19:37.851 [INFO] Start on Windows XP [x32]
...
21/11:19:46.304 [ERRO] 0x84010008 - Format not support
        Location: ..\..\src\ExeResourceScanContainer.cpp(176)
21/11:19:46.429 [ERRO] 0x84001003 - Invalid argument
        Outer source: o:\avx\trunk\prj\service\common\advanceddata.h:667
        Outer description:
        Source: ..\..\src\DataPacket.cpp:182
        Description:
21/11:19:46.429 [ERRO] 0x84001003 - Invalid argument
        Outer source: ..\..\src\DataPacket.cpp:182
        Outer description:
        Source: ..\..\src\SysQuarantine.cpp:302
        Description:
21/11:19:46.429 [ERRO] 0x84001003 - Invalid argument
        Outer source: ..\..\src\SysQuarantine.cpp:302
        Outer description:
        Source: ..\..\src\SysQuarantine.cpp:333
        Description:



И вот вопрос в догонку. Что это за такой интересный формат даты: "21/11:19:46.429" ?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Rodger
 Заголовок сообщения: Re: Отправка объектов из карантина
СообщениеДобавлено: 02 июн 2009 13:46 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Спасибо. Есть такая проблема - будем исправлять.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 6 ] 

Список форумов » NANO Антивирус » Бета-тестирование

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB