NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Обновление антивируса
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=237
Страница 1 из 1

Автор:  Wizard [ 20 июл 2010 15:08 ]
Заголовок сообщения:  Обновление антивируса

Здравствуйте, мне нравится Ваш антивирус и качеством и скоростью работы, хотя у меня довольно старый ноутбук.Проблемка в том, что при попытке обновится, он намертво вешает сеть на мин.15-20, потом идет обновление но очень долго.Форум я прочел весь, fix т.п. пробовал, поставил на оффисе - то же самое.

Автор:  Rodger [ 20 июл 2010 17:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление антивируса

Здравствуйте, Wizard.

Не могли бы вы сообщить, на какой версии антивируса у вас наблюдается такое поведение?
Цитата:
при попытке обновится, он намертво вешает сеть на мин.15-20
появляется ли при этом окно обновления, если да, то какой отображается при этом процент выполнения?

А для пущей верности, можно ещё и логи выслать. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (а если вы обновлялись до версии 0.10.0.0, то запустите nanoreport.exe из директории установки антивируса). В описании укажите что-то вроде "Wizard: тормоза при обновлении" (чтобы мы могли понять, что это именно ваши логи).

Спасибо.

Автор:  Wizard [ 25 июл 2010 21:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление антивируса

Rodger писал(а):
Здравствуйте, Wizard.

Не могли бы вы сообщить, на какой версии антивируса у вас наблюдается такое поведение?
Цитата:
при попытке обновится, он намертво вешает сеть на мин.15-20
появляется ли при этом окно обновления, если да, то какой отображается при этом процент выполнения?

А для пущей верности, можно ещё и логи выслать. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (а если вы обновлялись до версии 0.10.0.0, то запустите nanoreport.exe из директории установки антивируса). В описании укажите что-то вроде "Wizard: тормоза при обновлении" (чтобы мы могли понять, что это именно ваши логи).

Спасибо.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/