Текущее время: 16 май 2024 00:26

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Обновление антивируса
СообщениеДобавлено: 20 июл 2010 15:08 
Не в сети

Зарегистрирован:
20 июл 2010 14:57
Сообщения: 7
Откуда:
Минск
Здравствуйте, мне нравится Ваш антивирус и качеством и скоростью работы, хотя у меня довольно старый ноутбук.Проблемка в том, что при попытке обновится, он намертво вешает сеть на мин.15-20, потом идет обновление но очень долго.Форум я прочел весь, fix т.п. пробовал, поставил на оффисе - то же самое.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Обновление антивируса
СообщениеДобавлено: 20 июл 2010 17:12 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Wizard.

Не могли бы вы сообщить, на какой версии антивируса у вас наблюдается такое поведение?
Цитата:
при попытке обновится, он намертво вешает сеть на мин.15-20
появляется ли при этом окно обновления, если да, то какой отображается при этом процент выполнения?

А для пущей верности, можно ещё и логи выслать. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (а если вы обновлялись до версии 0.10.0.0, то запустите nanoreport.exe из директории установки антивируса). В описании укажите что-то вроде "Wizard: тормоза при обновлении" (чтобы мы могли понять, что это именно ваши логи).

Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Обновление антивируса
СообщениеДобавлено: 25 июл 2010 21:09 
Не в сети

Зарегистрирован:
20 июл 2010 14:57
Сообщения: 7
Откуда:
Минск
Rodger писал(а):
Здравствуйте, Wizard.

Не могли бы вы сообщить, на какой версии антивируса у вас наблюдается такое поведение?
Цитата:
при попытке обновится, он намертво вешает сеть на мин.15-20
появляется ли при этом окно обновления, если да, то какой отображается при этом процент выполнения?

А для пущей верности, можно ещё и логи выслать. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (а если вы обновлялись до версии 0.10.0.0, то запустите nanoreport.exe из директории установки антивируса). В описании укажите что-то вроде "Wizard: тормоза при обновлении" (чтобы мы могли понять, что это именно ваши логи).

Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB