Только скачал установил на вин7 32бит.. запускаю обновление и вылазит следующее:
Вложение:
54464.PNG [ 124.44 КБ | Просмотров: 22323 ]
| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=174 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | DIMIKT [ 26 апр 2010 14:30 ] |
| Заголовок сообщения: | НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
Скачал НАНО - обновился, вот уже 2 дня повисает на 47 процентах и все.Что делать? |
|
| Автор: | Rodger [ 26 апр 2010 16:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
Здравствуйте, DIMIKT. Спасибо за сообщение. Вышлите, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте черкнуть пару строк описания). Кроме того, нам бы пригодился бы лог обновления, полученный во время этого долгого обновления (во время долгой паузы на 47%). Для того чтобы скопировать лог обновления, откройте вкладку "Подробнее", выделите содержимое мышкой, а затем нажмите Ctrl-C или Alt-Insert. Или просто приложите скриншот. |
|
| Автор: | DIMIKT [ 26 апр 2010 17:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
логи я послал теперь ПОДРОБНЕЕ Could not validate fale C:\ProgramData\nanoav\cache\vbase.0.6.5.0.base`. File will be deleted and downloaded again Get `ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.5.0.base` |
|
| Автор: | Rodger [ 27 апр 2010 17:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
Спасибо за информацию. В последнее время количество пользователей NANO Антивирус значительно возросло, и наше оборудование не справляется с возросшей нагрузкой. В частности, и ваша ситуация имеет те же корни - слишком низкая скорость передачи из-за огромной нагрузки на сервер обновления. Мы принимаем экстренные меры для решения сложившейся ситуации. Ориентировочно, уже к концу недели скорость закачки обновлений должна прийти в норму. |
|
| Автор: | begemot [ 27 апр 2010 17:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
DIMIKT писал(а): логи я послал теперь ПОДРОБНЕЕ Could not validate fale C:\ProgramData\nanoav\cache\vbase.0.6.5.0.base`. File will be deleted and downloaded again Get `ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.5.0.base` сегодня такая же борода была и у меня, висело на 45 или 47% очень долго (минут 10-15), но потом всё обновилось |
|
| Автор: | Tim Roth [ 06 май 2010 00:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
Только скачал установил на вин7 32бит.. запускаю обновление и вылазит следующее: Вложение: 54464.PNG [ 124.44 КБ | Просмотров: 22323 ] |
|
| Автор: | ya [ 07 май 2010 08:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
Tim Roth, сообщение говорит о том, что процесс обновления уже запущен. В этом можно убедиться, если посмотреть в список активных задач (например, нажать правой кнопкой мыши по нашей иконке в трее и навести курсор на пункт "Активные задачи"). Сразу после инсталляции антивирус пробует обновиться. В Вашем случае у него получилось.  Обновление уже шло в фоновом режиме, когда Вы решили самостоятельно провести обновление и получили это сообщение. Т.е. все в порядке, так и должно быть.Меня самого немного смущает такое положение дел. Возможно, мы что-нибудь изменим в будущих версиях для внесения ясности в этот момент.
|
|
| Автор: | Tim Roth [ 07 май 2010 23:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
ya писал(а): Tim Roth, сообщение говорит о том, что процесс обновления уже запущен. ........ Обновление уже шло в фоновом режиме, когда Вы решили самостоятельно провести обновление и получили это сообщение. Т.е. все в порядке, так и должно быть. Меня самого немного смущает такое положение дел. Возможно, мы что-нибудь изменим в будущих версиях для внесения ясности в этот момент.вот и я тож.. решил поставить ваш антивирус, обновить а она уже пашет 
|
|
| Автор: | DJ_Reflector [ 18 май 2010 10:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
Добрый день! Антивирус (v0.8.0.7) не хочет обновляться, говорит, что обновление не найдено, хотя на фтп лежит версия от 17го мая, а фактически присутствует от 12го мая. Закачивал на винт апдейты, результат тотже. > exit 0 Nothing to update это запись в update.log ____ Добавлю: заметил, что обновления лежат для версии 0.6.х.х, а для 0.8.х.х ничего нет на фтп. Где обновления? =) |
|
| Автор: | Rodger [ 18 май 2010 13:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: НЕ МОГУ ОБНОВИТСЯ! |
Здравствуйте, DJ_Reflector. Видимо, у вас та же ситуация, что описана здесь. Ваши логи также будут полезны, только вы в описании укажите ссылку на ваше сообщение (если вы не знаете, где скопировать ссылку, то вот она). Спасибо. Цитата: Добавлю: заметил, что обновления лежат для версии 0.6.х.х, а для 0.8.х.х ничего нет на фтп. Где обновления? =) 0.6.х.х - это версия базы, а 0.8.х.х - версия самого антивируса, они никак не связаны между собой.
|
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|