| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=15 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Sill [ 14 апр 2009 20:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
Не включается система защиты... Пробовал включить через иконку в side барре и нажатием в окне "система защиты" На мнгновение система включается, а потом опять "система защиты не активна"... |
|
| Автор: | ya [ 17 апр 2009 15:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
Здравствуйте, Sill! Тестировщиками такая проблема не была выявлена. Возможно вы используете слишком старую версию антивируса. Во все компоненты нашего комплекса постоянно вносятся изменения, и возможно эта проблема была актуальна некоторое время назад. Попробуйте скачать последнюю версию антивируса. Если проблема по прежнему будет иметь место, пришлите нам, пожалуйста, лог службы nanosvc (service.log) и лог starter (starter.log). Или хотябы укажите версию комплекса, на которой все происходит. |
|
| Автор: | Rodger [ 17 апр 2009 15:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
А ещё лучше, если эта проблема повторится, воспользуйтесь возможностью отправки логов (Пуск\Все программы\папка антивируса - отправить логи). Не забудьте черкнуть пару строк описания проблемы. С логами на руках будет гораздо проще разобраться  Спасибо за участие! |
|
| Автор: | Sill [ 03 май 2009 19:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
ща кидану, он вообще работать перестал. |
|
| Автор: | Rodger [ 04 май 2009 19:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
Большое спасибо, посылку получили . Ситуация достаточно интересная, будем разбираться.
|
|
| Автор: | Sill [ 07 май 2009 12:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
Спасибо, сообщите как разузнаете, например сегодн он соизволил слегка поработать
|
|
| Автор: | Rodger [ 12 май 2009 18:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
Как оказалось, логи относятся к другой ситуации. Мой косяк - забыл предупредить, что логи следует отправлять сразу после ошибки, иначе при следующем запуске антивируса они перезатрутся и мы там ничего не увидим. |
|
| Автор: | Rodger [ 20 май 2009 16:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
Вышла новая версия антивируса (0.5.232.444). Были внесены значительные изменения как в работу самого монитора, так и в механизм управления состоянием монитора. Посмотрите пожалуйста, осталась ли проблема с запуском защиты. |
|
| Автор: | Sill [ 01 июл 2009 00:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Столкнулся после наконец-то удавшегося обновления |
Прошу прощения, даво не заходил (экзамены  ) . Скачал, поставил, погоняю, тогда отпишусь...
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|