NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Где же стабильность?
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=1305
Страница 1 из 1

Автор:  Артём Геннадьевич [ 25 сен 2015 09:54 ]
Заголовок сообщения:  Где же стабильность?

Здравствуйте Уважаемые разработчики, 24.9.2015 обновил антивирус до 0.30.26.69261 и всё повторилось, слетели все до единой настройки антивируса и настройки Доверенной зоны, но прогресс всё же есть Русский язык остался, наконец то! Остальное всё в точности повторилось как и прошлый раз, ничего не изменилось. Где же стабильность? Сделайте возможность сохранить настройки в файл, так-как это сделано в других антивирусах. Ещё из службы поддержки перестали отвечать, (лог с проблемой три раза отправлял) на второе письмо нет никакого ответа, писал про зависший проводник во время проверки .dll в папке программы.

Автор:  Irina [ 29 сен 2015 16:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Где же стабильность?

Уважаемый Артём Геннадьевич!
Мы признательны вам, как нашему бета-тестеру. Описанный вами баг, который, к слову, не повторяется ни у кого из пользователей (по-крайней мере, нам кроме вас никто о нем не сообщал), уже некоторое время назад отправили на исправление. Сейчас это исправление в стадии тестирования, и войдет в одну из следующих версий сразу же, как только успешно пройдет тест. Более того, мы о вас помним и сообщим вам лично сразу же по выходу упомянутой версии.
На логи служба поддержки отвечает обязательно - в порядке очереди.
Благодарим за понимание!

Автор:  Артём Геннадьевич [ 07 окт 2015 16:22 ]
Заголовок сообщения:  Стабильность пришла

Здравствуйте Уважаемые разработчики антивируса, спешу обрадовать, наконец-то антивирус при обновлении до версии 0.30.26.69483 сохранил все до единой настройки. Вот ведь можем, если захотеть и постараться. Стабильность пришла и на мою систему Windows 8 Pro(x64). Благодарю.

Автор:  zamdirector [ 19 окт 2015 21:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Где же стабильность?

Добавлю немного в тему про сброс настроек
Irina писал(а):
Описанный вами баг, который, к слову, не повторяется ни у кого из пользователей

Повторяется! У меня.
Периодически примерно раз в полгода, обходя парк из несколько десятков компов наблюдаю, что на некоторых (ну может 1-10%) компьютерах у антивируса настройки стоят по умолчанию (нет пароля, нет галочек автоматической блокировки и т.д.) и язык английский. Определить закономерность не получалось, возможно это было после обновлений или при некорректном выключении компьютера или при одновременном стечении обстоятельств (так как обновления раньше занимали значительное время). Чаще такой баг проявлялся именно на машинах в компьютерных классах, где пользователям ничего не стоит нажать "резет" или "железно" выключить компьютер.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/