NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
Пропали настройки правил http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=1259 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Rodger [ 24 апр 2015 13:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Пропали настройки правил |
Здравствуйте, Артём Геннадьевич. Отправьте пожалуйста, логи в службу поддержки, это поможет прояснить причину проблемы. Идею с экспортом\импортом настроек приняли к рассмотрению. |
Автор: | Артём Геннадьевич [ 24 апр 2015 18:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Пропали настройки правил |
Добрый день Rodger, отчет отправил вчера вечером 23.4.2015 сообщите, что опять не дошёл? |
Автор: | Rodger [ 06 май 2015 12:16 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Пропали настройки правил |
Здравствуйте, Артём Геннадьевич. Пожалуйста, при возникновении новой проблемы, отправляйте новые логи - это поможет службе поддержки более оперативно реагировать на возникшую проблему. К сожалению, в присланных вами логах уже не осталось информации, которая помогла бы нам выявить причину проблемы (логи, содержащие эту информацию уже были заменены более новыми логами антивируса). Возможность сохранения настроек в файл (и возможность восстановления из него) нами рассматривалась, не исключено, что этот функционал будет добавлен в будущих версиях NANO Антивируса. Плюс есть ещё кое-какие идеи, которые могут помочь побороть эту проблему. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |