Текущее время: 24 апр 2024 06:49

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Выход,а процесс "Висит"
СообщениеДобавлено: 20 авг 2014 20:35 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 июл 2013 11:13
Сообщения: 124

Награды:

Наш бета-тестерАктивист форума
Здравствуйте Уважаемые разработчики NANO антивируса,при клике по значку на панели уведомлений(System Tray)и выборе Выход антивирус продолжает "висеть" в Фоновых процессах Диспетчера задач,и снять этот процесс через Диспетчер задач не получается даже если перед этим выбрать Выключить защиту системы. Возможно именно этот факт не даёт откатить систему назад к точке восстановления если запускать это восстановление через Панель управления,ранее я сообщал Вам уже об этой проблеме,прошу пожалуйста не забывать,и в новой версии устранить.


Вложения:
131211-001.jpg
131211-001.jpg [ 40 КБ | Просмотров: 12650 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Выход,а процесс "Висит"
СообщениеДобавлено: 21 авг 2014 18:18 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
Артём Геннадьевич, здравствуйте. Когда Вы нажимаете "Выход" в tray-меню, завершает свою работу только визуальная часть Антивируса. Основная служба при этом продолжает полноценно работать. Если на момент выхода Защита системы была включена, она продолжает работать и полноценно защищать Ваш компьютер. Единственное, работает она в режиме автоматической блокировки, т.к. выводить сообщения пользователю просто некуда (визуальная часть отключена).
Такая логика работы и конкретно то, что процесс нельзя завершить из Диспетчера задач - часть общего механизма по защите компьютера в целом и Антивируса в частности (например от попыток отключить Антивирус вредоносным приложением).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Выход,а процесс "Висит"
СообщениеДобавлено: 21 авг 2014 20:21 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 июл 2013 11:13
Сообщения: 124

Награды:

Наш бета-тестерАктивист форума
Добрый вечер ya,на момент выхода защита была отключена,а потом был Выход,но антивирус не желает "Выходить" и продолжает активно мешать восстановлению системы,о чём она и известила меня(смотрим скриншот) сегодня попробовал ради интереса,а можно ли снять его вообще,снять удалось при помощи Process Hacker но влияние на систему всё равно продолжается. Моё сообщение было о том,что Nano антивирус не позволяет откатить систему к точке восстановления,а что бы кто-то посторонний не смог это сделать(выгрузить антивирус) или какая-то вирусная бяка,для этого в большинстве антивирусов есть такая настройка как включение и отключение защиты от выгрузки антивируса,чего в Nano антивирусе просто нет.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Выход,а процесс "Висит"
СообщениеДобавлено: 22 авг 2014 10:29 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
Артём Геннадьевич, мы знаем о такой проблеме. Windows может без проблем откатиться к резервной копии, если та создавалась с такой же версией Антивируса, как и текущая, установленная на компьютере. Если же версия Антивируса успела обновиться, то при попытке откатиться к резервной копии с устаревшей версией Антивируса произойдет ошибка. Здесь дело не в висящем процессе, а во взаимодействии механизма самозащиты Антивируса и операционной системы. В будущем мы постараемся обойти эту проблему.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB