NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Выход,а процесс "Висит"
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=8&t=1164
Страница 1 из 1

Автор:  Артём Геннадьевич [ 20 авг 2014 20:35 ]
Заголовок сообщения:  Выход,а процесс "Висит"

Здравствуйте Уважаемые разработчики NANO антивируса,при клике по значку на панели уведомлений(System Tray)и выборе Выход антивирус продолжает "висеть" в Фоновых процессах Диспетчера задач,и снять этот процесс через Диспетчер задач не получается даже если перед этим выбрать Выключить защиту системы. Возможно именно этот факт не даёт откатить систему назад к точке восстановления если запускать это восстановление через Панель управления,ранее я сообщал Вам уже об этой проблеме,прошу пожалуйста не забывать,и в новой версии устранить.

Вложения:
131211-001.jpg
131211-001.jpg [ 40 КБ | Просмотров: 12691 ]

Автор:  ya [ 21 авг 2014 18:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Выход,а процесс "Висит"

Артём Геннадьевич, здравствуйте. Когда Вы нажимаете "Выход" в tray-меню, завершает свою работу только визуальная часть Антивируса. Основная служба при этом продолжает полноценно работать. Если на момент выхода Защита системы была включена, она продолжает работать и полноценно защищать Ваш компьютер. Единственное, работает она в режиме автоматической блокировки, т.к. выводить сообщения пользователю просто некуда (визуальная часть отключена).
Такая логика работы и конкретно то, что процесс нельзя завершить из Диспетчера задач - часть общего механизма по защите компьютера в целом и Антивируса в частности (например от попыток отключить Антивирус вредоносным приложением).

Автор:  Артём Геннадьевич [ 21 авг 2014 20:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Выход,а процесс "Висит"

Добрый вечер ya,на момент выхода защита была отключена,а потом был Выход,но антивирус не желает "Выходить" и продолжает активно мешать восстановлению системы,о чём она и известила меня(смотрим скриншот) сегодня попробовал ради интереса,а можно ли снять его вообще,снять удалось при помощи Process Hacker но влияние на систему всё равно продолжается. Моё сообщение было о том,что Nano антивирус не позволяет откатить систему к точке восстановления,а что бы кто-то посторонний не смог это сделать(выгрузить антивирус) или какая-то вирусная бяка,для этого в большинстве антивирусов есть такая настройка как включение и отключение защиты от выгрузки антивируса,чего в Nano антивирусе просто нет.

Автор:  ya [ 22 авг 2014 10:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Выход,а процесс "Висит"

Артём Геннадьевич, мы знаем о такой проблеме. Windows может без проблем откатиться к резервной копии, если та создавалась с такой же версией Антивируса, как и текущая, установленная на компьютере. Если же версия Антивируса успела обновиться, то при попытке откатиться к резервной копии с устаревшей версией Антивируса произойдет ошибка. Здесь дело не в висящем процессе, а во взаимодействии механизма самозащиты Антивируса и операционной системы. В будущем мы постараемся обойти эту проблему.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/