Здравствуйте!

При включённой веб-защите не работает Proxifier 3.2.1. На сколько я понял антивирус блокирует выход в сеть через локальный стандартный адрес 127.0.0.1

[04.26 18:47:15] firefox.exe - localhost:50354 error : Could not connect through proxy X.X.X.X:3128 - Proxy server cannot establish a connection with the target, status code 503

Версия антивируса:

Версия: 0.24.0.52214

Дата обновления ядра: 24/04/2013 18:14

Дата обновления вирусных баз: 26/04/2013 16:09

Версия вирусной базы: 0.10.6.521

Здравствуйте, 5element.

Отправьте, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

Кроме того, хотелось бы уточнить несколько моментов:

• прокси (X.X.X.X:3128) работает на той же машине, что и proxifier, или на какой-то другой машине в локальной сети?
• начинает ли работать интернет после отключения веб-защиты? Что происходит после включения веб-защиты? Внимание: после включения веб-защиты firefox следует перезапустить.

Proxifier работает на том же компьютере. Да, именно после отключения Web-защиты интернет работает, после включения пропадает. Firefox перезагружал, результат тот же.

Здравствуйте, 5element.

К сожалению, по какой-то причине мы так и не получили от Вас логов антивируса. Без логов очень сложно разобраться в проблеме. Попробуйте, пожалуйста, воспроизвести проблему. Если проблема все ещё актуальна, вышлите логи ещё раз. Для сбора и отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

Сейчас нет возможности проверить. Когда появится отправлю и сообщу. Спасибо.

Здравствуйте. Ваш продукт был установлен на сервер в учебной лаборатории. В соответствии с нашим внутренним приказом "О регламенте контентной фильтрации доступа к сети Интернет" на сервере также установлен контентный фильтр Интернет-цензор. Скажите, пожалуйста, с какого сайта обновляется Nano? Просто при активации интернет-цензора перестаёт работать обновление.

Mikhailovskiy, здравствуйте. В настоящий момент NANO Антивирус обновляется по ftp (ftp://updates.nanoav.ru) и http (http://updates3.nanoav.ru).

поставил бесплатный Outpost Security Suite Free.
Постоянно в папке обновления вирусы
C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite Free\update_oss20\downloaded files\vb14\vb-018.vdb.zip::~vb-018.vdb Заражен Virus.Html.Polyk.bblgiu
что делать
проверка касперским бесплатным removal tool ничего не нашла

В доверенную зону отправить.

_________________
http://goo.gl/fWQBsb

Здравствуйте, L243.

Причин подобного поведения существует две. Первая — ваш сторонний антивирус может действительно быть заражен вредоносной программой. Вторая (наиболее вероятная) — сторонний антивирус хранит свои образцы для определения вредоносного программного обеспечения в открытом виде, и именно они обнаруживаются NANO Антивирусом. Для того чтобы определить, о какой именно ситуации идет речь, отправьте нам, пожалуйста, этот файл на анализ.

Как правильно заметил Lacoste, Вы можете добавить эту папку в доверенную зону.