Сообщения без ответов | Активные темы
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		
			| Автор | Сообщение | 
	
			| 12BmW | 
				
				
					|  Добавлено:  11 фев 2015 16:15  |  | 
		
			| Зарегистрирован:
 13 дек 2014 22:19
 Сообщения: 1
 | 
				
					| Ошибка установки (Срок действия лицензии закончился). Перейти к управлению лицензией. Ок. Переходит на вкладку управления лицензией...Получить-в итоге отлуп и всё по кругу( А проблем то с лицензией нет, как тут утверждают). Что делать?Письмо в саппорт, стандартный ответ бота (Здравствуйте.Вы обратились в службу поддержки NANO Антивирус. Вашей заявке был присвоен уникальный номер #HD-7103. Ответ будет предоставлен в ближайшее время.) И что, так каждый раз?Ставил родителям на их комп.Теперь звонки от них, придёться у компьютера дежурить, когда саппорт разродится.
 
 
 |  | 
		
			| Вернуться к началу |   | 
	
		|  | 
	
	
	
			| Rodger | 
				
				
					|  Добавлено:  11 фев 2015 17:23  |  | 
		
			| 
			
				
					| NanoAV Team |  
					|  |  
					|  |  Зарегистрирован:
 20 мар 2009 17:51
 Сообщения: 1518
 Откуда:
 Брянск
 | 
				
					| Здравствуйте, 12BmW.
 Попробуйте, пожалуйста, получить лицензию обычным образом ещё раз. Если произойдет ошибка, пожалуйста, отправьте логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск -> Все программы -> NANO Antivirus -> Отправить логи в службу поддержки".
 
 На указанный вами в заявке #HD-7103 email был отправлен файл лицензии. Сохраните файл в любое удобное для Вас место, запустите NANO Антивирус и в открывшемся окне получения лицензии в группе "Импорт лицензии" нажмите кнопку "Обзор", выберите файл лицензии и затем нажмите кнопку "Загрузить".
 
 
 |  | 
		
			| Вернуться к началу |   | 
	
		|  | 
	
	
	
	
 
	
	
	
		| Кто сейчас на конференции | 
	
		| Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 | 
	
	|  | Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения
 Вы не можете редактировать свои сообщения
 Вы не можете удалять свои сообщения
 Вы не можете добавлять вложения
 
 | 
