Здравствуйте.

1. При установке более свежей версии абсолютно все настройки сбиваются на "по умолчанию". Хотелось бы, чтобы они оставались, потому как с нуля настраивать nano утомительно.

2. Также расписание обновления, на мой взгляд, очень хорошо "спрятано". Логично выглядела бы закладочка "Обновление" в пункте меню "Настройки".
А еще закладочка "Расписание" очень хорошо и удобно бы смотрелась в окне настроек, которое появляется после выбора "Обновление NANO антивирус" в операциях и нажатии в меню "Действия" кнопки "Настроить".
Вообще эту закладку с расписанием я очень долго искала

3. Небольшой баг:
Операции --> Задачи обновления --> Default (не совсем понятно назначение этого подменю) --> Расписание.
Далее жмем "Настроить" и открывается окно с настройками обновления на вкладке "Параметры"... А по логике должно открываться на вкладке "Расписание"!

4. По дизайну:
Меня смутили крестики в чекбоксах при выборе объектов для проверки... Чем это обусловлено?
Причем, в других окнах, где используются чекбоксы, используются стандартные галочки... Во-первых, появляется расхождение в дизайне одного и того же элемента.
Во-вторых, на мой взгляд, крестик на подсознательном уровне воспринимается в качестве зачеркивающего символа, и в результате возникает парадокс восприятия списка: вычеркнули (не отметили, а именно вычеркнули) некоторые объекты, а остальные остались пустые... так что же он будет проверять?
Ясное дело, что взрослый человек все-таки по прошествии некоторого количества секунд, а может даже милисекунд, адекватно оценит информацию, но все-таки это, на мой взгляд, не эргономично.

Здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Это происходит при обновлении, или когда вы запускаете установку при уже установленном антивирусе?

Справедливое замечание. В новой ревизии скина постараемся реализовать этот момент более удобно.

Default - это название задачи (можно создавать собственные задачи обновления и сканирования, тогда нужно будет их как-то отличать ). Насчет того, чтобы открывалось на вкладке - отписан запрос.

По поводу 4 пункта - элементы все же разные, посему это скорее вопрос вкуса. Возможно, в новой ревизии скина мы учтем ваше пожелание.

1. Сбой настроек происходит при установке новой версии поверх уже имеющейся. Обновление вот первый раз только запустила. Отпишу, как обновится

2. Все, теперь поняла Спасибо.

4. А почему разные? Вид деятельности человека при виде этих элементов - выбрать один или несколько. Значит, логически они относятся к одному типу деятельности, значит принцип действия у них одинаковый, ну а назначение, конечно, разное.

Вот обновила... так сказать, я просто нажала меню обновить..и спрятала в фон. В общем результаты следующие - версию показывает старую (256), из чего я делаю вывод, что себя nano обновлять не пожелал.
Далее - в режиме быстрого старта дату последнего обновления не изменил.
Возможно, что произошла какая-то ошибка или еще что-то, но я об этом никак не узнала. Через некоторое время я открыла сканер и увидела, что активных задач нет.
Вот такие дела.

Кстати, вот наблюдаю за обновлением (запустила еще раз).. он пишет "проверка наличия обновления".. и в таком состоянии находится уже 10 минут... мне кажется, что еще через некоторое время он подумает, что обновляться ему не надо.. хотя и версия уже выше есть, и базы обновились, и закроет задачу...

Вот, в обычном режиме после 25 минут, он написал "Ошибка при обновлении"... Эх...Причем, не сказал какая именно.

Тут вот какая штука. Когда ставишь версию поверх имеющейся, происходит сперва удаление старой версии, которое происходит без взаимодействия с пользователем (при этом настройки удаления используются по умолчанию, среди них и "Удалить настройки"). В таком случае можно предварительно вручную удалить антивирус, выбрав вариант не удалять настройки, а уже затем запускать установку новой версии.


то есть, на вкладке "Подробнее" тоже нет никаких записей об ошибках? (см. пример на фото)


Если записи имеются, то скопируйте содержимое на форум. А если нет, то в этом случае нам помогут только логи - когда у вас подобная проблема повторится, воспользуйтесь, пожалуйста, функцией отправки логов.

P.S.: спасибо за сотрудничество

1. Понятно. В принципе неплохо было бы сделать, чтобы "по умолчанию" при удалении настройки пользователя сохранялись

2. Да, во вкладке "Подробнее" есть сообщение. См. вложение.

А нет ли у вас на машине активного Firewall'а? Очень похоже, что блокируются соединения. Попробуйте подключиться к серверу ftp://updates.nanoav.ru с помощью фтп-клиента (FileZilla, Total Commander и т.д.). Если и через клиент тоже не получается подключиться, приложите, пожалуйста, лог подключения.