Интересно было бы узнать, как идут дела у компании с коммерческой точки зрения. Антивирус никак не развивается, защита такая себе, судя по результатам тестов специализирующихся сайтов, постоянные акции...

Пару дней назад отправил через форму на сайте подозрительный файл: https://www.virustotal.com/gui/file/63f ... 7dde26173/ В ответ тишина. Тут тоже только "мёртвые с косами стоят". Такой уровень обратной связи от разработчиков заставляет задуматься об отказе даже от бесплатной версии

Абсолютное большинство файлов анализируются автоматически, т.к. их приходит очень большое количество. Некоторые файлы рассматриваются вручную, но на это тратятся драгоценные человеческие ресурсы. Некоторые присланные файлы могли посчитаться чистыми (не исключено, что по ошибке).

Что касается конкретного файла, то он обработан и исправление войдет в одно из следующих обновлений вирусных баз.

А вы в форме для отправки вируса для чего спрашивает адрес электронной почты? После ее заполнения выскакивает надпись с благодарностью и о том, что по результатам проверки, вы проинформируете отправителя. И в данной ситуации неважно, делается ли она автоматически или вручную. Было бы неплохо уведомлять отправителя о том, что файл принять для обработки, отвергнут в результате автоматической проверки, направлен на ручную проверку и т.д. А вот такая полная тишина отбивает какие-либо желание присылать еще что-либо впредь. Ибо даже не понятно, дошел ли файл по назначению или потерялся где-то в результате некорректной работы сайта.

Сообщение о получении файла от вас и отправке его на анализ было отправлено 07.02.2022 10:30. Возможно, вы могли пропустить это письмо или по каким-либо причинам оно могло не дойти или попасть в спам.

Нет ни в спаме, ни где-либо еще. С этого форума уведомления поступают исправно. Возможно, вам стоит проверить журнал почтового сервера. Есть вероятность, что Mail.ru полностью отвергает ваши "квитки", как спам.

В настоящее время мы проверяем логи нашего почтового сервера и сообщим вам о результатах.