NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Понадобилось переустановить
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=7&t=1366
Страница 1 из 1

Автор:  Артём Геннадьевич [ 09 май 2016 09:00 ]
Заголовок сообщения:  Понадобилось переустановить

Здравствуйте Уважаемые разработчики антивируса.
Понадобилось переустановить у родственника антивирус NANO. Ладно думаю начнём удалении через безопасный режим, запустил деинсталлятор(сторонний) который вызвал на запуск штатный деинсталлятор от антивируса uninstall что в C:\Program Files (x86)\NANO Antivirus открылось окошко штатного удалятора жму кнопку Далее и на этом uninstall от NANO завис, ничего не смог удалить. Как я понял uninstall не может работать в Безопасном режиме, опять странности, а как же тогда он вообще смог запустится? Продолжили удаление оставшегося файла nanoshell64.dll с помощью стороннего деинсталлятора уже в обычном режиме, так-как в Безопасном, этот файл nanoshell64.dll не мог удалится.
Далее встал вопрос как установить, скачал онлайн установщик nanoav-1.0.30.73749.free.setup (когда будет полный дистрибутив! :x )
Запускаем, открылось окошко(показал на скриншоте) в котором видно что будет скачано 420 Мбайт, тут при виде размера дистрибутива и отсутствия надписи в окошке этого установщика о том, что Докачка поддерживается, человека может "хватить удар"до инфаркта. А если закачка оборвётся?, и что качай по новой, а у человека лимитный трафик за каждый Мбайт и интернет по модему "воздушному" да неустойчивый с обрывами.
Ладно, Бог миловал всё скачалось путём за 1 час 5 мин. скорость с сервера была постоянно изменяющаяся и в два раза медленнее чем та с которой был предварительно скачан Онлайн установщик с помощью менеджера загрузки. Вот такие дела. Вывод такой, не каждый Users сможет скачать наш антивирус(большое упущение разработчиков) Сделайте в окошке установщика тот что качает дистрибутив надпись - Докачка при обрыве поддерживается. Если такая возможность реализована, а если нет, так сделайте!

Вложения:
Сделайте в окошке установщика.jpg
Сделайте в окошке установщика.jpg [ 32.76 КБ | Просмотров: 14844 ]

Автор:  Rodger [ 11 май 2016 13:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Понадобилось переустановить

Здравствуйте, Артём Геннадьевич.

Насколько мне известно, NANO Антивирус нормально удаляется в безопасном режиме (перепроверю на всякий случай). В этой ситуации очень пригодились бы логи, которые вы, к сожалению, нам не прислали.

Что касается инсталлятора - докачка при проблемах с соединением поддерживается, насчет изменения текста подумаем - спасибо за предложение.

Автор:  Артём Геннадьевич [ 11 май 2016 14:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Понадобилось переустановить

Здравствуйте Rodger.
Спасибо за ответ. К сожалению я не могу прислать логи с чужого компьютера. Запрашиваемые же логи по вчерашней проблеме на моей системе, сейчас в 13 час.00 мин. вам отправил.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/