Как же обнаглели люди используют бесплатное по в стадии бета тестирования и ещё возмущаются, вы так пишите как будто заплатили большие деньги и у вас что то не работает
| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Обманули! http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=7&t=1222 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | audu [ 04 фев 2015 19:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Обманули! |
Решил попробовать поставить себе Nano-антивирус на рабочий компьютер, тем более, что лицензия разрешает. Проблема в том, что на нём сейчас нет интернета. Специально скачал оффлайн-инсталлятор с официального сайта весом почти полгигабайта. И что вы думаете, программа отказалась работать из-за отсутствия интернета и невозможности получить бесплатную лицензию с сайта. С моей точки зрения полный идиотизм, большинство других антивирусов хотя бы в демо-режиме или включив триальный период, но все-таки бы заработали, а этот даже не позволил завершить установку. И это оффлайн-инсталлятор! И ведь на самом сайте ни слова, что оффлайн-установщик вовсе не оффлайн и не будет работать без интернета. Прочитал и инструкцию по его использованию и системные требования. Нигде ни слова про необходимость интернет-подключения. Более того там сказано: "Офлайн-установка Пакет для офлайн инсталляции позволяет установить полнофункциональную версию NANO Антивирус на компьютер, не имеющий подключения к сети Интернет ". Просто обманули. Отношение как в советском общепите. Был о Вас гораздо лучшего мнения. Очень разочарован. |
|
| Автор: | mrgreenx [ 05 фев 2015 03:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Обманули! |
Как же обнаглели люди используют бесплатное по в стадии бета тестирования и ещё возмущаются, вы так пишите как будто заплатили большие деньги и у вас что то не работает
|
|
| Автор: | Mockingbird [ 05 фев 2015 14:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Обманули! |
audu, здравствуйте. Лицензию для бета-тестирования можно получить по электронной почте и установить на компьютер, не имеющий сети Интернет. Приведем цитату из нашего FAQ: Цитата: Если NANO Антивирус устанавливается на компьютер, не имеющий доступа в Интернет, вы можете получить файл лицензии по электронной почте через службу поддержки. Для этого вам необходимо отправить на адрес support@nanoav.ru запрос на получение лицензии (в свободной форме). В ответ вы получите на свой e-mail письмо с приложенным файлом лицензии. Сохраните файл в любое удобное для вас место, запустите NANO Антивирус и в открывшемся окне получения лицензии в группе "Импорт лицензии" нажмите кнопку "Обзор", выберите файл лицензии и затем нажмите кнопку "Загрузить".
|
|
| Автор: | audu [ 05 фев 2015 20:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Обманули! |
mrgreenx писал(а): Как же обнаглели люди используют бесплатное по в стадии бета тестирования и ещё возмущаются, вы так пишите как будто заплатили большие деньги и у вас что то не работает 1. Я не использую данное ПО. 2. Тестирование, бесплатность и прочие обстоятельства - это не повод, чтобы вводить в заблуждение пользователей. 3. Я потратил 2 часа впустую из-за того, что кто-то один поленился потратить 2 минуты на правдивую информацию. Но волнует меня не это. Волнует меня то, что таких как я могут быть тысячи. Mockingbird писал(а): audu, здравствуйте. Лицензию для бета-тестирования можно получить по электронной почте и установить на компьютер, не имеющий сети Интернет. Приведем цитату из нашего FAQ: Цитата: Если NANO Антивирус устанавливается на компьютер, не имеющий доступа в Интернет, вы можете получить файл лицензии по электронной почте через службу поддержки. Для этого вам необходимо отправить на адрес support@nanoav.ru запрос на получение лицензии (в свободной форме). В ответ вы получите на свой e-mail письмо с приложенным файлом лицензии. Сохраните файл в любое удобное для вас место, запустите NANO Антивирус и в открывшемся окне получения лицензии в группе "Импорт лицензии" нажмите кнопку "Обзор", выберите файл лицензии и затем нажмите кнопку "Загрузить". Здравствуйте. Я и не сомневался, что где-то у вас на сайте масса всякой полезной информации. Только вот 99% посетителей читать её просто некогда. Нужно было всего-то пару строк черкнуть на странице скачивания офлайн-установщика "Для установки офлайн требуется заблаговременно получить файл лицензии по электронной почте. Запрос направлять на support@nanoav.ru" И всё. Советую так и сделать. Впрочем, как хотите. |
|
| Автор: | jekpol [ 06 фев 2015 11:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Обманули! |
Если вам информацию читать некогда, то и претензии не предъявляйте. Я уже устал выгребать вирусы вот у таких, которым читать некогда: жмут в инете на все кнопки во всех открывающихся окнах, а потом плачутся, что вирусов много. Вот такие как вы нечитающие и способствуете распространению вирусов. |
|
| Автор: | Irina [ 06 фев 2015 13:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Обманули! |
audu, здравствуйте. Меньше всего мы хотели ввести пользователей в заблуждение. До настоящего момента никто не обращал наше внимание на подобную деталь. Благодарим вас за ваше предложение. Ремарка по поводу необходимости предварительного получения лицензии добавлена на страницу офлайн-установки. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|