Текущее время: 05 июл 2022 01:52

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2021 22:27 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
11 фев 2013 18:44
Сообщения: 12
Откуда:
Челябинская обл. Магнитогорск.
Тишина на компе, подумал, что надо заглянуть на сайт. Может какие-то "матюги" новые появились... И здесь тишина! Спасибо за продукт NANO! Сейчас стоит на Win.11


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 17 дек 2021 09:31 
Не в сети

Зарегистрирован:
03 фев 2015 08:28
Сообщения: 5
На форумах уже почти не сидят поэтому и тишина :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 04 янв 2022 23:55 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
11 авг 2012 14:15
Сообщения: 129
Откуда:
Беларусь, Могилев
Тут даже до сих пор значок XBox'а используется)) Интересно было бы узнать, как идут дела у компании с коммерческой точки зрения. Антивирус никак не развивается, защита такая себе, судя по результатам тестов специализирующихся сайтов, постоянные акции...
Заметка кураторам форума: в настройках профиля при выборе часового пояса для Беларуси указано время +2часа, хотя у нас уже несколько лет +3ч.

_________________
П̶о̶ч̶е̶м̶у̶ ̶в̶с̶е̶ ̶в̶р̶е̶м̶я̶ ̶B̶E̶T̶A̶?̶ ̶П̶р̶о̶с̶т̶о̶ ̶B̶e̶t̶a̶ ̶-̶ ̶э̶т̶о̶ ̶ч̶а̶с̶т̶ь̶ ̶н̶а̶з̶в̶а̶н̶и̶я̶ Уже неактуально...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 09 фев 2022 13:52 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
05 фев 2021 14:34
Сообщения: 14
Откуда:
РФ, Брянская область
svistinger писал(а):
Интересно было бы узнать, как идут дела у компании с коммерческой точки зрения. Антивирус никак не развивается, защита такая себе, судя по результатам тестов специализирующихся сайтов, постоянные акции...

Пару дней назад отправил через форму на сайте подозрительный файл: https://www.virustotal.com/gui/file/63f ... 7dde26173/ В ответ тишина. Тут тоже только "мёртвые с косами стоят". Такой уровень обратной связи от разработчиков заставляет задуматься об отказе даже от бесплатной версии :-(


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 09 фев 2022 16:13 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
18 июн 2019 11:16
Сообщения: 72
dansoftware писал(а):
Пару дней назад отправил через форму на сайте подозрительный файл: https://www.virustotal.com/gui/file/63f ... 7dde26173/ В ответ тишина. Тут тоже только "мёртвые с косами стоят". Такой уровень обратной связи от разработчиков заставляет задуматься об отказе даже от бесплатной версии :-(

Абсолютное большинство файлов анализируются автоматически, т.к. их приходит очень большое количество. Некоторые файлы рассматриваются вручную, но на это тратятся драгоценные человеческие ресурсы. Некоторые присланные файлы могли посчитаться чистыми (не исключено, что по ошибке).

Что касается конкретного файла, то он обработан и исправление войдет в одно из следующих обновлений вирусных баз.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 09 фев 2022 16:28 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
05 фев 2021 14:34
Сообщения: 14
Откуда:
РФ, Брянская область
fredduz писал(а):
Абсолютное большинство файлов анализируются автоматически, т.к. их приходит очень большое количество. Некоторые файлы рассматриваются вручную, но на это тратятся драгоценные человеческие ресурсы. Некоторые присланные файлы могли посчитаться чистыми (не исключено, что по ошибке).

Что касается конкретного файла, то он обработан и исправление войдет в одно из следующих обновлений вирусных баз.

А вы в форме для отправки вируса для чего спрашивает адрес электронной почты? После ее заполнения выскакивает надпись с благодарностью и о том, что по результатам проверки, вы проинформируете отправителя. И в данной ситуации неважно, делается ли она автоматически или вручную. Было бы неплохо уведомлять отправителя о том, что файл принять для обработки, отвергнут в результате автоматической проверки, направлен на ручную проверку и т.д. А вот такая полная тишина отбивает какие-либо желание присылать еще что-либо впредь. Ибо даже не понятно, дошел ли файл по назначению или потерялся где-то в результате некорректной работы сайта.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 09 фев 2022 18:09 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
18 июн 2019 11:16
Сообщения: 72
dansoftware писал(а):
А вы в форме для отправки вируса для чего спрашивает адрес электронной почты? После ее заполнения выскакивает надпись с благодарностью и о том, что по результатам проверки, вы проинформируете отправителя. И в данной ситуации неважно, делается ли она автоматически или вручную. Было бы неплохо уведомлять отправителя о том, что файл принять для обработки, отвергнут в результате автоматической проверки, направлен на ручную проверку и т.д. А вот такая полная тишина отбивает какие-либо желание присылать еще что-либо впредь. Ибо даже не понятно, дошел ли файл по назначению или потерялся где-то в результате некорректной работы сайта.

Мы всегда отправляем уведомление о получении файлов от пользователей независимо от формы отправки (сайт, электронная почта). Сообщение о получении файла от вас и отправке его на анализ было отправлено 07.02.2022 10:30. Возможно, вы могли пропустить это письмо или по каким-либо причинам оно могло не дойти или попасть в спам.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 09 фев 2022 18:19 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
05 фев 2021 14:34
Сообщения: 14
Откуда:
РФ, Брянская область
fredduz писал(а):
Сообщение о получении файла от вас и отправке его на анализ было отправлено 07.02.2022 10:30. Возможно, вы могли пропустить это письмо или по каким-либо причинам оно могло не дойти или попасть в спам.

Нет ни в спаме, ни где-либо еще. С этого форума уведомления поступают исправно. Возможно, вам стоит проверить журнал почтового сервера. Есть вероятность, что Mail.ru полностью отвергает ваши "квитки", как спам.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 09 фев 2022 18:24 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
18 июн 2019 11:16
Сообщения: 72
dansoftware писал(а):
Нет ни в спаме, ни где-либо еще. С этого форума уведомления поступают исправно. Возможно, вам стоит проверить журнал почтового сервера. Есть вероятность, что Mail.ru полностью отвергает ваши "квитки", как спам.

В настоящее время мы проверяем логи нашего почтового сервера и сообщим вам о результатах.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: О NANO Антивирусе
СообщениеДобавлено: 09 фев 2022 19:38 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
05 фев 2021 14:34
Сообщения: 14
Откуда:
РФ, Брянская область
fredduz писал(а):
В настоящее время мы проверяем логи нашего почтового сервера и сообщим вам о результатах.

Прилетели квитки. Только датированы они: Wed, 09 Feb 2022 18:06:44 +0300, но никак не 07.02.2022 10:30.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB