NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
Вирус в приложении В КОНТАКТЕ. http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=962 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Алексей1218 [ 17 дек 2012 20:01 ] | ||
Заголовок сообщения: | Вирус в приложении В КОНТАКТЕ. | ||
Здравствуйте!Скажите,в чём может быть проблема?В последние время при входе в определённое приложение В КОНТАКТЕ,антивирус выявляет вирус и блокирует приложение.С данной проблемой обращался в тех.поддержку соц.сети,выполнил пару рекомендаций(просканировал Dr.Web,воспользовался специальной программой для устранения проблем с адресацией и также просканировал Nano),но ничего не помогло,теперь чтобы войти в приложение,выявленный вирус заношу в доверенную зону антивируса.Посоветуйте,что мне делать?
|
Автор: | Viha [ 18 дек 2012 00:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ. |
Как минимум предоставить название приложения которое пытаетесь запустить. Еще лучше - отправить в лабораторию указанный файл. Возможно, имеет место ложное срабатывание, а, возможно, и реально троянчик. Но по скрину разработчики точно не смогут ответить Вам на этот вопрос. Это все равно, что прислать доктору фотографию и в прилагаемом письме спросить "Доктор, а почему у меня температура?". |
Автор: | Алексей1218 [ 18 дек 2012 03:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ. |
Название приложения "Topface",а как отправить в лабораторию указанный файл? |
Автор: | Rodger [ 18 дек 2012 12:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ. |
Здравствуйте, Алексей1218. Наилучший вариант: при следующем срабатывании выберите пункт "Пометить как ложное срабатывание", а затем отправьте логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус". |
Автор: | Алексей1218 [ 18 дек 2012 13:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ. |
Хорошо,так и сделаю!!! |
Автор: | Rodger [ 18 дек 2012 17:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вирус в приложении В КОНТАКТЕ. |
Спасибо, на файле действительно происходило ложное срабатывание. Ориентировочно, исправление попадет в вирусные базы к завтрашнему утру. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |