Текущее время: 27 апр 2024 12:17

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не могу установить...
СообщениеДобавлено: 29 янв 2010 03:49 
Не в сети

Зарегистрирован:
29 янв 2010 03:14
Сообщения: 2
При установке (пробовал версии 0.6.0.4 и 0.6.0.6) почти в самом конце "вышибает" комп на презагрузку, причём после перезагрузки нет не следов попытки устаноки и никаких действий по продолжению установки. В чём может бытьт причина?
Система XP SP2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не могу установить...
СообщениеДобавлено: 29 янв 2010 08:44 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
14 янв 2010 20:30
Сообщения: 20
Откуда:
Иркутск
stas3s3 писал(а):
При установке (пробовал версии 0.6.0.4 и 0.6.0.6) почти в самом конце "вышибает" комп на презагрузку, причём после перезагрузки нет не следов попытки устаноки и никаких действий по продолжению установки. В чём может бытьт причина?
Система XP SP2

У меня подобное было при установки, всё пошло нормально, когда отключил у стоявшего на тот момент у меня антивирус, когда его отключил, установка прошла чисто


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не могу установить...
СообщениеДобавлено: 29 янв 2010 10:07 
Не в сети

Зарегистрирован:
29 янв 2010 03:14
Сообщения: 2
mamama писал(а):
stas3s3 писал(а):
При установке (пробовал версии 0.6.0.4 и 0.6.0.6) почти в самом конце "вышибает" комп на презагрузку, причём после перезагрузки нет не следов попытки устаноки и никаких действий по продолжению установки. В чём может бытьт причина?
Система XP SP2

У меня подобное было при установки, всё пошло нормально, когда отключил у стоявшего на тот момент у меня антивирус, когда его отключил, установка прошла чисто

Антивирус не установлен.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не могу установить...
СообщениеДобавлено: 29 янв 2010 13:39 
Не в сети

Зарегистрирован:
25 янв 2010 11:37
Сообщения: 5
У Вас что-то с компьютерами... Потомучто только Вы обращаетесь с жалобой это-го типа!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не могу установить...
СообщениеДобавлено: 29 янв 2010 14:35 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, stas3s3.
Как вам правильно подсказали пользователи, отписавшиеся выше, причин данной проблемы может быть масса. Но мы не исключаем, что и наш антивирус может быть причастен к этому. Чтобы узнать, так это или нет, нам понадобится ваша помощь.
Как правило, в подобных ситуациях (внезапная перезагрузка) операционная система создает дамп, который поможет разобраться в проблеме. Дамп бывает либо маленький (так называемый минидамп, файлы минидампов не перезаписываются и хранятся в папке "c:\WINDOWS\Minidump"), либо большой (полный дамп памяти, он каждый раз пересоздается заново, можно найти его здесь: "c:\WINDOWS\MEMORY.DMP"). Мы будем очень признательны, если вы поищете в своей системе такие файлы - сперва посмотрите наличие большого дампа. Если такой файл есть и дата его создания (можно узнать в свойствах файла) совпадает со временем возникновения ваших проблем, то это то, что надо - вышлите этот файл нам, лучше в архиве (как правило, такие файлы хорошо сжимаются) на support@nanoav.ru, либо прикрепите прямо в сообщении на форуме (но здесь ограничение на размер файла - не более 50 мб). Если большого файла нет, загляните в папочку с минидампами и пришлите нам ее содержимое (лучше также в архиве).
P.S.: готовы рассмотреть и другие способы передачи файла - обращайтесь в личку, либо стучите в ICQ поддержки: 556905055.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB