Текущее время: 04 май 2025 09:32

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 21 май 2012 13:22 
Не в сети

Зарегистрирован:
21 май 2012 11:51
Сообщения: 2
Приветствую.
Начну с первой: будучи просто включенным, не обновляя, не сканируя (просто в режиме простоя), выделение оперативной памяти на процесс nanosvc.exe равно - 415-426 мб.
Вторая: будучи обновившись, при запуске главного окна написано "Дата последнего обновления 21/05/2012" а при наведении на значок в трее, в выползшем окошке показывает "Дата обновления 03.05.2012"
Третья: при принятии лицензионного соглашения, ****-2011 год.
Имеются ли опции с более глубокой настройкой антивируса, допустим автоматическое сканирование юсб устройств?

Win XP, обновлен, перезагружен.
Зайду часов через 7-8, посмотрю, что посоветуете, иду работать дальше =)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 21 май 2012 15:09 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, sobrat. Спасибо за отзыв.

sobrat писал(а):
Начну с первой: будучи просто включенным, не обновляя, не сканируя (просто в режиме простоя), выделение оперативной памяти на процесс nanosvc.exe равно - 415-426 мб.
Причина в значительно возросшем количестве вирусных записей в базе NANO Антивируса. В данный момент наши разработчики вносят изменения, которые позволят значительно уменьшить физический размер вирусной базы, в месте с этим уменьшится размер дистрибутива, а также занимаемый антивирусом объем оперативной памяти. Изменения попадут в версию 0.20, выход которой предварительно запланирован на июль-август.

sobrat писал(а):
Вторая: будучи обновившись, при запуске главного окна написано "Дата последнего обновления 21/05/2012" а при наведении на значок в трее, в выползшем окошке показывает "Дата обновления 03.05.2012"
Ошибка уже исправлена, исправление попадет в ближайшее обновление NANO Антивируса.

sobrat писал(а):
Третья: при принятии лицензионного соглашения, ****-2011 год.
Спасибо, оформлен запрос на изменение.

sobrat писал(а):
Имеются ли опции с более глубокой настройкой антивируса, допустим автоматическое сканирование юсб устройств?
Пока таких настроек нет, возможно, они появятся в будущих версиях.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 21 май 2012 21:00 
Не в сети

Зарегистрирован:
21 май 2012 11:51
Сообщения: 2
Благодарю за ответ, ну тогда пока весь офис переводить не буду, а то по 1 гигу оперативы на компьютерах.. критично.
Антивирус придется переставлять, или он обновит программу самостоятельно?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 22 май 2012 13:59 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Пока точно сказать нельзя, но мы постараемся сделать так, чтобы антивирус смог обновиться самостоятельно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 18 дек 2012 11:47 
Не в сети

Зарегистрирован:
18 дек 2012 11:28
Сообщения: 1
После непродолжительного времени работы "отжирает" бОльшую часть ресурсов (оперативной памяти 600-700 mb.). ПК начинает дико тормозить помогает только перезагрузка ПК или остановка запуск служб антивируса.
Какое решение можте предложить!?


Вложения:
OS.JPG
OS.JPG [ 9.74 КБ | Просмотров: 24533 ]
nano.JPG
nano.JPG [ 59.77 КБ | Просмотров: 24533 ]

_________________
Дайте мне черный маркер...
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 18 дек 2012 15:30 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, razrushailo.

Отправьте, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании укажите Ваш ник на форуме).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 24 янв 2013 10:23 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
02 июн 2011 21:49
Сообщения: 144
Откуда:
Новочебоксарск

Награды:

Активист форумаНаш бета-тестер
Решил описать проблему сдесь. А именно про функцию "Игровой режим". В настройках стоит галочка, на автоматическом переходе в игровой режим, значит захожу в игру, играю....в какой то момент игра начинает тормозить...сварачиваю, смотрю на антивирус, он показывает что игровой режим активирован, но при этом качает свои обновления и устанавливает их. Такая же прблема была и при ручном включении игрового режима(при этом автоматическое переключение было выключенно). Вывод, игровой режим не работает. Пожалуйста обратите на это внимание и помогите решить данную проблему. Спасибо.

_________________
Каждый человек бессмертен, по своему.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 25 янв 2013 13:44 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
27 авг 2010 06:11
Сообщения: 143

Награды:

Активист форума
Не вижу проблему.
Антивирусу запретите обновляться? Это же для вашего же блага. :)
Режим игры сделан тоже для безопасности, а не для более удобной игры.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 25 янв 2013 15:52 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте.

Как верно подметил White_Wolf, запрет обновления в игровом режиме может негативно сказаться на безопасности компьютера. Мы выбрали другой путь - снизить потребление ресурсов задачей обновления во время игрового режима. Ориентировочно, эти улучшения попадут в версию 0.24.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возникшие проблемы и недочеты
СообщениеДобавлено: 27 мар 2013 10:43 
Не в сети

Зарегистрирован:
09 июн 2010 16:19
Сообщения: 5
Никак не может закончиться установка. Других антивирусов нет и не было. ОС - Вин ХР СП3. Инсталлятор свежий с сайта разработчика, контрольные суммы правильные.
Изображение


Последний раз редактировалось trex56 27 мар 2013 14:12, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB