Обновил дистрибутив, лицензию получил а вот обновления через прокси никак.
Можно ли как-нибудь обновится оффлайн?
| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Нельзя лицензию активировать через прокси http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=842 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | Dashke [ 26 мар 2012 11:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Нельзя лицензию активировать через прокси |
Нельзя лицензию активировать через прокси, появляется ошибка - -2080309188:Network error. |
|
| Автор: | Dashke [ 26 мар 2012 12:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
Обновил дистрибутив, лицензию получил а вот обновления через прокси никак. Можно ли как-нибудь обновится оффлайн?
|
|
| Автор: | Rodger [ 26 мар 2012 12:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
Здравствуйте, Dashke. Не могли бы вы выслать логи в службу поддержки? Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус". |
|
| Автор: | Dashke [ 26 мар 2012 13:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
К сожалению не могу отправить логи через прокси, так что отправлю Вам в личку(надеюсь что не проблема?). |
|
| Автор: | Rodger [ 26 мар 2012 15:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
Dashke писал(а): Можно ли как-нибудь обновится оффлайн? Можно, подробнее способ описан в нашем FAQ (в вашем случае можно не скачивать файлы с расширением exe).По проблеме: не могли бы вы сообщить какой у вас используется прокси-сервер (название, версия), и какой на нем используется способ авторизации? Можно в личку или письмом на support@nanoav.ru. |
|
| Автор: | Dashke [ 26 мар 2012 18:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
Rodger писал(а): Dashke писал(а): Можно ли как-нибудь обновится оффлайн? Можно, подробнее способ описан в нашем FAQ (в вашем случае можно не скачивать файлы с расширением exe).По проблеме: не могли бы вы сообщить какой у вас используется прокси-сервер (название, версия), и какой на нем используется способ авторизации? Можно в личку или письмом на support@nanoav.ru. Написал в личку. |
|
| Автор: | Rodger [ 26 мар 2012 19:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
Dashke, попробуйте, пожалуйста, в браузере открыть несуществующую страничку (например, эту). Как правило, в ответ прокси-сервер возвращает сгенерированную страничку, мол указанный адрес не доступен. Также в этой страничке указано, кем она сгенерирована (например, "Generated ... by proxy (squid/2.6.STABLE5)") - нам будет интересна данная информация. |
|
| Автор: | Dashke [ 27 мар 2012 11:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
Rodger писал(а): Dashke, попробуйте, пожалуйста, в браузере открыть несуществующую страничку (например, эту). Как правило, в ответ прокси-сервер возвращает сгенерированную страничку, мол указанный адрес не доступен. Также в этой страничке указано, кем она сгенерирована (например, "Generated ... by proxy (squid/2.6.STABLE5)") - нам будет интересна данная информация. Немножко пошаманил, успел добиться данной информации. Отправил в личку. |
|
| Автор: | Rodger [ 27 мар 2012 12:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
Спасибо. Действительно, были проблемы с обновлением через данный прокси. На данный момент ошибка уже устранена, однако версия с исправлениями ещё не выходила. Исправления попадут в версию 0.18.х.х NANO Антивируса. Правда, странно что у вас были проблемы также с получением лицензии - это должно было отрабатывать нормально. |
|
| Автор: | Dashke [ 27 мар 2012 13:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нельзя лицензию активировать через прокси |
Это супер, но я думаю что придется долго ждать версию 0.18? Проблемы были у меня с версией 0.16.10 пока я не обновился до 0.16.12. |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|