Нельзя лицензию активировать через прокси, появляется ошибка - -2080309188:Network error.

Обновил дистрибутив, лицензию получил а вот обновления через прокси никак. Можно ли как-нибудь обновится оффлайн?

Здравствуйте, Dashke.
Не могли бы вы выслать логи в службу поддержки? Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

К сожалению не могу отправить логи через прокси, так что отправлю Вам в личку(надеюсь что не проблема?).

Можно, подробнее способ описан в нашем FAQ (в вашем случае можно не скачивать файлы с расширением exe).

По проблеме: не могли бы вы сообщить какой у вас используется прокси-сервер (название, версия), и какой на нем используется способ авторизации? Можно в личку или письмом на support@nanoav.ru.

Написал в личку.

Dashke, попробуйте, пожалуйста, в браузере открыть несуществующую страничку (например, эту). Как правило, в ответ прокси-сервер возвращает сгенерированную страничку, мол указанный адрес не доступен. Также в этой страничке указано, кем она сгенерирована (например, "Generated ... by proxy (squid/2.6.STABLE5)") - нам будет интересна данная информация.

Немножко пошаманил, успел добиться данной информации.
Отправил в личку.

Спасибо. Действительно, были проблемы с обновлением через данный прокси. На данный момент ошибка уже устранена, однако версия с исправлениями ещё не выходила. Исправления попадут в версию 0.18.х.х NANO Антивируса.

Правда, странно что у вас были проблемы также с получением лицензии - это должно было отрабатывать нормально.

Это супер, но я думаю что придется долго ждать версию 0.18?
Проблемы были у меня с версией 0.16.10 пока я не обновился до 0.16.12.