NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Обновление через Proxy server
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=824		 Страница 1 из 2
Автор:  MrRegent [ 25 фев 2012 16:14 ]
Заголовок сообщения:  Обновление через Proxy server
Проблема в следующем, до Нового года обновления через прокуси сервер проходили замечательно, но после Нового года после одного из обновлений версии самого ядра я обнаружил что настройки прокси сервера скинулись на стандартные(т.е. все что я настраивал обновления, конфиденциальность, настройка сети, все обнулилось на стандартное), не очень было приятно заново потом настраивать но это мелочи.
Столкнулся с такой проблемой, что после последних обновления Нано перестал обновляться через прокси сервер, но при это лицензию продлевает без проблем.
В чем может быть проблема?

p.s. есть ли сервер обновления коротый не по FTP протоколу, а по http?

Вложения:
NANOReport 2012.2.25_12.33.2.zip [380.15 КБ]
Скачиваний: 706
Автор:  Rodger [ 27 фев 2012 19:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
Здравствуйте, MrRegent.

Попробуйте, пожалуйста, на одной из машин, где наблюдается эта проблема, последнюю версию антивируса - каков будет результат? Если проблема по-прежнему актуальна, вышлите, пожалуйста, логи в службу поддержки ещё раз.

В данный момент доступен только FTP-сервер обновлений, однако мы рассматриваем возможность создания в будущем и HTTP-сервера обновлений.
Автор:  MrRegent [ 28 фев 2012 11:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
Хорошо опробую новую версию, и еще почему после обновления ядра (не баз) всегда слетают настройки proxy сервера и не только.

После установки новой версии, лицензия обновилась без проблем, как и до переустановки, но проблема с обновлением так и осталась "тайм-аут..."

Ниже выкладываю логи.

Вложения:
NANOReport 2012.2.28_9.10.39.zip [479.1 КБ]
Скачиваний: 754
Автор:  Rodger [ 28 фев 2012 13:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
Настройки сбрасываются только при обновлении с версии 0.14.0.х до 0.16.х.х. При обновлении в пределах версии 0.16.х.х настройки будут сохранены.
Автор:  MrRegent [ 28 фев 2012 13:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
Выше приведены логи после установки новой версии программы
Автор:  MrRegent [ 28 фев 2012 13:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
Rodger писал(а):
Настройки сбрасываются только при обновлении с версии 0.14.0.х до 0.16.х.х. При обновлении в пределах версии 0.16.х.х настройки будут сохранены.


Спасибо буду знать, но вроде версий 0.14.0.х, уже нигде не остальсь)
Автор:  Rodger [ 28 фев 2012 17:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
MrRegent, не могли бы вы сообщить параметры вашего прокси-сервера: название, версия, способ аутентификации пользователя? (можно личным сообщением или письмом на support@nanoav.ru) Попробуем воспроизвести проблему в лабораторных условиях.
Автор:  MrRegent [ 29 фев 2012 11:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
что знал отправил данные в личку
Автор:  Rodger [ 29 фев 2012 13:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
Пожалуйста, попробуйте открыть в браузере несуществующую страничку (например, эту). Через некоторое время браузер вам сообщит, что такая страничка не существует - это сообщение в виде HTML-страницы генерирует прокси-сервер. Как правило, об этом так и указано в сообщении, например вот так: "Generated ... by proxy (squid/2.7.STABLE4)". Пожалуйста, сообщите нам эту информацию (если сразу не видно наименование прокси, можно скопировать весь текст). Спасибо.
Автор:  MrRegent [ 29 фев 2012 14:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обновление через Proxy server
Сейчас попробую смоделировать доступ на эту прокси на другом ПК, так как доступ в компьютерный класс пока отсутствует
Смоделировать не получилось.
1. С рабочего ПК просит авторизацию по имени\паролю
2. в комп классе авторизацию не просит(я просил сделать привязку по IP
3. На рабочем ПК через это прокси проходит обновление

Завтра скорее всего я выложу данные по прокси с компьютерного класса.
У меня впечатление что просто закрыт протокол FTP на прокси сервере(
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/