WinXP SP3
0.16.10.42191 Beta
а дальше не идёт... (несколько раз пробовал)
| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Не устанавлевается Антивирус http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=796 |
Страница 1 из 4 |
| Автор: | Agent [ 19 янв 2012 18:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Не устанавлевается Антивирус |
WinXP SP3 0.16.10.42191 Beta а дальше не идёт... (несколько раз пробовал) |
|
| Автор: | Rodger [ 20 янв 2012 09:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус |
Здравствуйте, Agent. Не могли бы вы отправить логи с этой машины? Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус". К моменту на скриншоте ярлыки уже должны быть созданы. Если ярлыков нет, запустите, пожалуйста, программу nanoreport, расположенную в "директория установки NANO AV\bin". |
|
| Автор: | Agent [ 20 янв 2012 17:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус |
Папка NANO AV создаётся и через пару секунд полнустью удаляется. Поэтому запуск nanoreport нечего не приносит, он тоже удаляется. В директория Temp логов нет. |
|
| Автор: | Rodger [ 20 янв 2012 18:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус |
Ага, ситуация ясна: инсталляция оканчивается ошибкой и происходит откат инсталляции. Просим вас установить вот эту версию антивируса - в процессе инсталляции скорее всего также случится ошибка, однако автоматического удаления не произойдет - nanoreport останется в папке установки. Просим вас выслать логи в этой ситуации. |
|
| Автор: | Agent [ 20 янв 2012 18:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус |
Rodger писал(а): Просим вас установить вот эту версию антивируса Эта версия (0.16.10.42014 Beta) установилась полнустью успешно. |
|
| Автор: | Agent [ 20 янв 2012 18:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус |
Антивирус установился, но не работает и не запускается. Перезагрузка ПК не помагает. Логи: http://files.mail.ru/47KXLO |
|
| Автор: | iTimmy [ 20 янв 2012 23:05 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус | ||
Точно такая же проблема
|
|||
| Автор: | Rodger [ 23 янв 2012 11:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус |
Agent писал(а): Антивирус установился, но не работает и не запускается. Перезагрузка ПК не помагает. Логи: http://files.mail.ru/47KXLO Agent, спасибо, но это не все логи. Соберите, пожалуйста, логи утилитой nanoreport, расположенной в "директория установки NANO AV\bin". |
|
| Автор: | Agent [ 23 янв 2012 13:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус |
Вот только утилита эта не запускается. И соответственно логов нет. Кстати, это нормально что в Службах от NanoAV не одной службы не числится ? А в Реестре в Службах (Services) числится только nanoflt. |
|
| Автор: | Rodger [ 23 янв 2012 15:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не устанавлевается Антивирус |
Скачайте, пожалуйста, nanoreport по этой ссылке. Agent писал(а): Кстати, это нормально что в Службах от NanoAV не одной службы не числится ? А в Реестре в Службах (Services) числится только nanoflt. В процессе инсталляции произошла ошибка (возможно, как раз в момент регистрации компонентов), но в данной версии инсталляция все-равно проходит до конца. Логи помогут нам выяснить причины возникновения данной ошибки и избежать ее появления в будущих версиях.
|
|
| Страница 1 из 4 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|
