Текущее время: 03 май 2025 02:31

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблемы в версии 0.15.78.39535
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2011 19:15 
Не в сети

Зарегистрирован:
04 сен 2010 19:49
Сообщения: 15
Здравствуйте, вообщем нашел в данной версии такие проблемы:
1)Не могу активировать лицензию, ввожу свои данные, нажимаю "получить" и ничего не происходит, у меня еле как получилось активировать на виртуальной машине, а на реально никак!Я ждал, вводил разные данные, ничего:(
2)Во вкладке Вэб-защита по-умолчанию вэб сканер не работает, я его включаю, закрываю окно, в следующий раз снова открываю опять пишет, что отключено, но на самом деле не понятно работает он или нет...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы в версии 0.15.78.39535
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2011 19:22 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Artur7773.

Вышлите, пожалуйста, логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании приведите ссылку на это сообщение).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы в версии 0.15.78.39535
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2011 19:26 
Не в сети

Зарегистрирован:
04 сен 2010 19:49
Сообщения: 15
Отправил.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы в версии 0.15.78.39535
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2011 19:33 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Спасибо, логи получили.
Рекомендуем вам установить более свежую версию 0.15.116.40894 (ссылка), в которую вошло большое количество исправлений. Сообщите, пожалуйста, повторится ли проблема на новой версии. Если да, то просим вас снова отправить логи (уже с новой версии) в службу поддержки.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы в версии 0.15.78.39535
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2011 20:33 
Не в сети

Зарегистрирован:
04 сен 2010 19:49
Сообщения: 15
Rodger писал(а):
Спасибо, логи получили.
Рекомендуем вам установить более свежую версию 0.15.116.40894 (ссылка), в которую вошло большое количество исправлений. Сообщите, пожалуйста, повторится ли проблема на новой версии. Если да, то просим вас снова отправить логи (уже с новой версии) в службу поддержки.

Эта версия напрочь блокирует интернет, мне кажется или это вэб-защита конфликтует с драйверами и-нета, либо НАНО меняет настройки IP или прокси.
Ладно поставлю версию 14, с ней проблем не было...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы в версии 0.15.78.39535
СообщениеДобавлено: 06 дек 2011 17:08 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Artur7773, спасибо за логи. Обнаружен конфликт веб-сканера NANO Антивируса с программой Adguard. Мы изучим возможность совместной работы этих двух программ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы в версии 0.15.78.39535
СообщениеДобавлено: 10 дек 2011 15:20 
Не в сети

Зарегистрирован:
04 сен 2010 19:49
Сообщения: 15
Rodger писал(а):
Artur7773, спасибо за логи. Обнаружен конфликт веб-сканера NANO Антивируса с программой Adguard. Мы изучим возможность совместной работы этих двух программ.

Рад помочь ;)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB