NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Не удалось получить лицензию через прокси
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=440		 Страница 1 из 1
Автор:  disquisition [ 19 янв 2011 16:01 ]
Заголовок сообщения:  Не удалось получить лицензию через прокси
Здравствуйте! Установил ваш антивирус. В настройках сети установил адрес к прокси серверу (192.168.0.1:8080). Имеем сервер подключенный к интернету с которого происходит раздача трафика по локальной сети на другие компьютеры. Программа выдает сообщение "Установка лицензии не удалась".
Автор:  Rodger [ 19 янв 2011 18:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не удалось получить лицензию через прокси
Здравствуйте, disquisition.

Не могли бы вы прислать логи в службу поддержки? Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

P.S.: в текущий момент реализована работа только через http-прокси без авторизации или с basic-авторизацией.
Автор:  disquisition [ 20 янв 2011 07:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не удалось получить лицензию через прокси
В том то и дело, что я использую http-прокси. Остальные антивирусы обновляются через прокси нормально.

Еще заметил ошибку при сканировании системы. При запуске данной функции происходит не нормальная перезагрузка системы, т.е. как при нажатии кнопки reset. После загрузки компьютера Windows выдает сообщение об ошибке.

Высылаю логи Nano и Windows.

Вложения:
Комментарий к файлу: Логи Nano
NANOReport 2011.1.15_19.27.35.zip [252.66 КБ]
Скачиваний: 1115
Комментарий к файлу: Ошибка Windows
error.zip [24 КБ]
Скачиваний: 1124
Автор:  disquisition [ 20 янв 2011 07:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не удалось получить лицензию через прокси
Да, и еще, проблема возникает при использовании версии 0.14.0.4
Автор:  ya [ 20 янв 2011 17:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не удалось получить лицензию через прокси
disquisition, здравствуйте.
Мы просмотрели Ваши логи. С вылетами при запуске экспресс-сканирования уже разобрались. Сбой происходит при попытке обратиться к одному из драйверов на Вашей машине. Ситуация должна быть исправлена при следующем обновлении Антивируса (не антивирусных баз).
С установкой лицензии несколько сложнее. Для того, чтобы разобраться в ситуации, мы выслали на Ваш Имэйл письмо, к которому приложен файл и инструкции по его применению.
Автор:  next757 [ 20 янв 2017 13:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не удалось получить лицензию через прокси
Привет! Очень интересная тема, спасибо, что подняли ее
MyHR CVS
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/