Помогите пожалуйста чайнику, стал слетать стартер Нано,причем на других версиях Нано, данной ошибки не было.
| Вложения: |
|
4571200.png [ 24.67 КБ | Просмотров: 19938 ] |
| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Слетает стартер Нано. http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=419 |
Страница 1 из 3 |
| Автор: | SergeiXX [ 06 янв 2011 12:11 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Слетает стартер Нано. | ||
Помогите пожалуйста чайнику, стал слетать стартер Нано,причем на других версиях Нано, данной ошибки не было.
|
|||
| Автор: | Irina [ 06 янв 2011 12:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
Пришлите нам, пожалуйста, логи. Для отправки логов воспользуйтесь пунктом меню: "Пуск>Все программы>NANO Антивирус>Отправить логи в службу поддержки". Не забудьте добавить краткое описание возникшей проблемы. |
|
| Автор: | SergeiXX [ 06 янв 2011 12:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
Логи отправил,а проблема возникает после перезапуска пк,первая загрузка с ошибкой,вторая нормально,где то так.. |
|
| Автор: | SergeiXX [ 06 янв 2011 12:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
на адрес support@nanoav.ru отправил! |
|
| Автор: | ya [ 07 янв 2011 01:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
SergeiXX, здравствуйте. В данный момент большая часть команды NANO Антивирус на новогодних каникулах. Ваши логи обязательно будут разобраны, но может возникнуть некоторая задержка. Постарайтесь вспомнить, проблема возникла сразу при переходе на новую версию, или последняя версия Антивируса (0.14.0.4) некоторое время работала стабильно? |
|
| Автор: | SergeiXX [ 07 янв 2011 11:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
Здравствуйте,я перестанавливал НАНО по новой, то есть, скачал дистрибутив версии 14.04,появились проблемы с обновлением,при запуске пк красное окно,с просьбой обновить и ошибка стартера.Возможно КОМОДО мешает,но раньше данной ошибки не было. |
|
| Автор: | ya [ 07 янв 2011 15:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
А каким образом Вы проводили переустановку? Возможно, не удалив прежнюю версию, запустили новый инсталлятор, в окне которого уже выбрали удаление старой версии? |
|
| Автор: | SergeiXX [ 07 янв 2011 18:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
Точно не помню,но я всегда удаляю продукт,а потом ставлю новый.Удалю по новой и пере установлю.Поможет,вопрос будет снят,с Рождеством вас  ,всех благ!
|
|
| Автор: | ya [ 07 янв 2011 23:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
Просто, если переустановка происходила описанным образом, то можно было бы говорить о том, что у Вас произошла ошибка, с которой ранее столкнулся один из наших пользователей. После обновления до следующей версии подобная ошибка ни у кого не должна будет повториться. Вас тоже с Рождеством!
|
|
| Автор: | SergeiXX [ 08 янв 2011 01:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Слетает стартер Нано. |
Я пере установил,ошибки пока не было,вспомнил что(до этого раза) ставил с отключением яндекс бара и.т.д.Но,это моё дело ставить мне или нет, данный продукт,вообще странно, 
|
|
| Страница 1 из 3 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|